TERMS OF USE

Empresa KONTRAMARKA OÜ, número de registro: 14693656, dirección postal: Harju maakond, Tallin, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Estonia, en lo sucesivo denominada "Empresa", "Nosotros" o "Nuestro", coopera con los Implementadores de entradas y los Organizadores de eventos sobre la base de acuerdos separados y es el propietario del Sitio: https://www.mticket.eu/.

Estos Términos se aplican a cualquier compra en nuestro Sitio y están diseñados para garantizar su comprensión del proceso de compra y explicar nuestra participación en el proceso de prestación de los Servicios y los detalles de la compra de Entradas. Los términos y condiciones entran en vigor a partir de la fecha de su colocación en el Sitio y son válidos indefinidamente.

De forma predeterminada, proporcionamos el Sitio como una plataforma en línea que permite a empresas de terceros (Implementadores) publicar anuncios para la venta de Entradas para diversos eventos y conciertos. En este caso, no somos responsables de los Implementadores de Entradas (vendedores), sino que sólo los conectamos con los Compradores que desean comprar Entradas. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, el Comprador acepta estar sujeto a estos Términos de uso y política de privacidad. Si el Comprador no acepta estar sujeto a estos Términos, o si en algún momento los Términos se vuelven inaceptables, deje de utilizar el Sitio y nuestros servicios de inmediato.

Antes de realizar un pedido, el Comprador es redirigido a un módulo de contenido separado (widget) del Implementador, que el Sistema determina automáticamente y conecta al Implementador correspondiente (que es responsable de vender Entradas para un determinado Evento) con el Comprador. Al comprar un billete, el Comprador acepta las condiciones de compra del Implementador correspondiente.

Todos los Vendedores de Entradas están sujetos a los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones. Llamamos su atención sobre el hecho de que la Compañía, además de proporcionar el Sitio y el Sistema para su uso, también puede actuar como Organizador o Implementador de Eventos y vender Entradas. En este caso, tendremos los mismos derechos y obligaciones previstos en estos Términos y Condiciones para Implementadores y Organizadores.

Tenga en cuenta que podemos realizar cambios en estos Términos en cualquier momento, que entrarán en vigor inmediatamente cuando publiquemos las actualizaciones en el Sitio. La fecha de "Última actualización" que aparece arriba le indicará cuándo se revisaron los Términos por última vez. Si continúa utilizando este sitio después de esta fecha, acepta los cambios.

Si tiene alguna pregunta adicional, no entiende algo o tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected].

Tabla de contenido

• 1. TÉRMINOS
• 2. REGISTRO DE CUENTA
• 3. ACUERDO CON EL IMPLEMENTADOR
• 4. PROCEDIMIENTO DE PAGO
• 5. REEMBOLSOS
• 6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
• 7. RESPONSABILIDAD
• 8. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
• 9. OTROS TÉRMINOS
• 10. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
• 11. USO DE CONTENIDOS PARA LA FORMACIÓN EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL

1. TÉRMINOS

En este documento, los siguientes términos se utilizan igualmente en singular y plural (a menos que se indique lo contrario en el término y/o definición) con los siguientes significados:

1. "Modelos de IA" significa cualquier algoritmo, modelo de aprendizaje automático, redes neuronales, otros sistemas intelectuales, programas informáticos y sus derivados.
2. "Comprador" o "Usted" - una persona física o jurídica que utiliza los servicios de la Compañía para reservar (si están disponibles) y emitir Boletos de acuerdo con estos Términos.
3. "Evento" - un evento cultural y de entretenimiento, incluyendo una representación teatral, un espectáculo de circo, un concierto, una exposición, una proyección de película, un festival, un espectáculo, un desfile de moda, una competición deportiva, una excursión, así como cualquier otro evento, cuya asistencia es posible sólo con la presentación del documento especial de Entrada.
4. "Implementador" de Entradas - una entidad legal que vende Entradas, es responsable y controla el contenido y la veracidad de la información publicada sobre el Evento y la conformidad y originalidad de las Entradas.
5. "Orden" - una o más Entradas para un Evento, seleccionadas por el Comprador del Sistema y unidas en el Sistema mediante un único número de identificación.
6. "Organizador" del Evento - una persona jurídica, un empresario individual, que tiene derecho a organizar y llevar a cabo el Evento sobre la base de los documentos de permiso pertinentes (si así lo establece la ley), contratos y es responsable del Evento.
7. "Reserva" - un Pedido formado que espera el pago por parte del Comprador.
8. "Tarifa de servicio" - fondos cobrados al Comprador durante la venta de Entradas por servicios de reserva y venta de Entradas. El monto de la Tarifa de Servicio para cada Boleto es un porcentaje determinado del costo del servicio indicado en el Boleto.
9. "Sitio" - una colección de páginas web de la Compañía (incluidos los subdominios), ubicada en el enlace: https://mticket.eu/.
10. "Sistema" - el complejo de software basado en el cual opera el Sitio, que está destinado a la reserva, registro, venta y generación de series y números únicos de Entradas, identificación y almacenamiento de las transacciones de los usuarios, enviando confirmaciones de compra por correo electrónico. correo etc
11. "Boleto" - un documento enviado al Comprador por correo electrónico (a menos que se establezca lo contrario en las condiciones del sitio web) y que certifica el derecho del Comprador a visitar (pasar, ver, escuchar) el Evento, contiene un código de barras, número de pedido, información sobre el nombre, la fecha, la ubicación del Evento, el asiento asignado al Comprador (sector, fila, etc.), el costo de asistir al Evento y el monto de la Tarifa de Servicio, así como información legal o técnica adicional.
12. "Contenido de usuario/comprador" significa cualquier material, entrada y dato cargado, publicado o proporcionado de otro modo por el Comprador en el Sitio (incluidos, entre otros, revisiones de texto, comentarios, metadatos e historial de transacciones).
13. "Aparato" es un módulo de contenido del Implementador (vendedor), que sirve para organizar la comunicación del Comprador con el Implementador y al que se redirige al Comprador para comprar un Boleto.

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2. REGISTRO DE CUENTA

Puede navegar por el Sitio sin registrar una cuenta. Deberá registrar una cuenta para utilizar ciertas funciones del Sitio, como Reservar, Realizar un pedido o comprar un Boleto. Cada vez que inicie sesión en su cuenta, le enviaremos un código único a su correo electrónico, que le servirá como contraseña para ingresar al Sitio. No comparta el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta con terceros. El comprador es responsable de la confidencialidad y el uso de su nombre de usuario y contraseña, y de todas las actividades (incluidas las compras) que ocurran a través de su cuenta.

Si sospecha de algún uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad relacionada con su cuenta, debe notificarnos inmediatamente por escrito. La Compañía no es responsable de ningún daño relacionado con la divulgación de su nombre de usuario o contraseña o el uso de su nombre de usuario o contraseña por parte de otra persona.

Al registrar una cuenta, el Comprador deberá utilizar su nombre, según documentos oficiales. No puede utilizar el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona o por cualquier otro motivo. Además, el nombre no debe ser ofensivo, vulgar u obsceno. La Compañía puede solicitarle que cambie su contraseña (si corresponde) si creemos que su cuenta ya no es segura o si recibimos una queja de que su nombre de usuario infringe los derechos de alguien. El Comprador no es propietario de su cuenta ni de su nombre de usuario.

Antes de iniciar el registro, el Comprador debe familiarizarse con estos Términos de uso y los política de privacidad. Su registro confirma su aceptación total e incondicional de los Términos de uso y política de privacidad.

Para registrarse en el Sitio, debe tener al menos 18 años y tener derecho a celebrar contratos legalmente vinculantes. La Compañía puede rechazar el registro, cancelar una cuenta o prohibir el acceso al Sitio por cualquier motivo.

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3. ACUERDO CON EL IMPLEMENTADOR

Somos una plataforma en línea que permite a los usuarios registrados comprar Entradas para diversos Eventos. Estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el tema del presente.

Esta sección de los Términos se aplica a su uso del Sitio y a la compra de Entradas. Al comprar Entradas utilizando el Sitio, el Comprador está de acuerdo con el Implementador. Nosotros, a su vez, obtenemos su consentimiento para transferir sus datos y podemos transferir información sobre usted relacionada con su cuenta que permita identificarlo ante el Implementador.

A menos que se indique lo contrario en el momento de la venta, actuamos como intermediarios para los organizadores de eventos y los implementadores de entradas para eventos. Al comprar Entradas, el Comprador siempre celebra un acuerdo directo y único con uno de los Implementadores (la Compañía también puede ser el Implementador).

El Implementador fija los precios de las Entradas (de acuerdo con el Organizador) y es responsable ante usted de las obligaciones legales que asume mediante la venta de las Entradas, es decir, que la Entrada esté en la forma prescrita y confirma su derecho a presentarla al Organizador y acceder al Evento.

El Organizador es responsable ante usted de garantizar que el Evento se lleve a cabo y que usted pueda acceder al mismo, de acuerdo con las Entradas que haya adquirido. Si el Evento se pospone o cancela, primero debe comunicarse con el Implementador y actuar de acuerdo con la Sección 5 "Reembolsos" de estos Términos.

Aunque la Compañía puede brindar orientación en el Sitio con respecto a precios, listados de eventos, asientos, etc., estos son solo para fines informativos (sin ninguna garantía de precisión). La Compañía (si no actúa como Implementador u Organizador) no es responsable de las acciones del Implementador, el Organizador del Evento, los terceros que actúan en su nombre, la organización misma y el hecho de que se lleve a cabo el Evento.

Además, aunque la Compañía puede facilitar la resolución de disputas entre el Comprador, el Implementador y el Organizador, no controlamos ni garantizamos la disponibilidad, calidad o legalidad de las Entradas; seguridad en los eventos elegidos; veracidad o exactitud de la información sobre los Eventos; la capacidad de los Implementadores de vender Entradas o de los Compradores de pagarlas; o que el Comprador o Implementador completará la transacción. Como plataforma en línea, la Compañía no es propietaria de las Entradas vendidas en el Sitio (aparte de las que vende como Implementador u Organizador).

La Compañía puede ceder o transferir los derechos y obligaciones bajo estos Términos en cualquier momento en los mismos términos o condiciones que no sean menos favorables para Usted. El Comprador no podrá ceder ni transferir sus obligaciones en virtud de estos Términos, ni ninguno de sus derechos u obligaciones, sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

Al brindarnos sus datos personales, así como los datos personales de terceros al completar información en el Sitio, el Comprador acepta y entiende que para brindarle servicios de venta de Entradas, la Compañía debe transferirlos al Implementador. Entre los datos personales que la Compañía recopila y puede transferir al Implementador pueden estar: apellido, nombre, sexo, número de teléfono de contacto, ciudad y dirección de correo electrónico. Por indicación del Organizador o del Implementador, para garantizar la seguridad en algunos eventos (por ejemplo, fútbol, ​​etc.), la Compañía puede recopilar datos personales en forma de un número de documento de identidad o un número fiscal.

Después de pagar el Pedido, el Comprador recibe la Entrada por su cuenta por correo electrónico y es responsable de presentarla al responsable de la organización del Evento. Para ello, podrá imprimir la Entrada o guardarla en la memoria de un dispositivo técnico, siempre que dicho dispositivo permita mostrar el documento para su control (escaneo) por parte del sistema de control de acceso al recinto.

En caso de solicitar una Entrada a través del Sitio, se envía un mensaje a la dirección de correo electrónico del Comprador. El comprador deberá pagar el precio total del Pedido completado antes de realizar el siguiente Pedido.

La entrada al evento siempre está sujeta a los términos, condiciones o reglas del Implementador, Organizador y operador del lugar. Es responsabilidad del comprador leer estos términos, condiciones y reglas.

El Comprador debe conocer los eventos para los cuales compró una Entrada y debe verificar de forma independiente si el evento será pospuesto, cancelado o modificado de otro modo. El Implementador es responsable de mantenerse actualizado sobre los eventos para los cuales ofrece una Entrada en el Sitio. En caso de cancelación del evento, el Implementador deberá eliminar la información sobre el Evento del Sitio dentro de las 48 horas posteriores a la notificación oficial del Organizador. Si el Boleto se vende al Comprador, el Implementador está obligado a devolver los fondos al Comprador. Haremos todo lo posible para notificar a los Compradores sobre los cambios en los eventos, pero no estamos obligados a hacerlo.

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4. PROCEDIMIENTO DE PAGO

Tiene derecho a pagar las Entradas mediante cualquier método que se le ofrezca en el Sitio. El pago se considera completado por el Comprador en el momento de la confirmación de la transacción exitosa por parte de la institución de pago (bancaria) y la transferencia real de fondos a la cuenta.

Una vez que el Implementador recibe el pago del Boleto, el Pedido se considera completo y el Comprador tiene derecho a asistir al Evento. En caso de impago o pago parcial del pedido durante el Período de Reserva, el Pedido se considerará no vendido y cancelado.

El Implementador, el Organizador y la Compañía no son responsables del cálculo y pago de ningún impuesto sobre la venta de Entradas, excepto cuando la Compañía esté obligada por ley a calcular, recaudar y remitir impuestos sobre estas ventas. Todos los impuestos aplicables deben estar incluidos en el precio de venta de su Entrada.

Usted acepta que la Compañía no es de ninguna manera responsable de la exactitud o idoneidad de cualquier pago de impuestos a cualquier entidad en su nombre, excepto cuando la ley exige que la Compañía calcule, cobre y remita dichos impuestos. El Comprador indemnizará a la Compañía y (si corresponde) a sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes y empleados de todas las responsabilidades, intereses y costos (incluidos los honorarios de abogados) en los que incurramos como resultado de cualquier reclamo gubernamental o de terceros, que se relacionen con cualquier obligación tributaria local, regional, estatal o internacional o montos pagaderos en virtud de cualquier disposición, ley, orden o decreto tributario.

Los pagos recibidos de los Compradores por Entradas compradas a través del Sitio son procesados ​​directamente por el Implementador y transferidos a su cuenta, y Nuestro Sitio se proporciona al Implementador para estos fines. Debe comprender que los implementadores varían de un país a otro y de un evento a otro. Al mismo tiempo, la Compañía también puede actuar como Implementador y recibir fondos de usted. Se le proporciona información sobre el Implementador antes de comprar el Boleto.

Le pedimos que se familiarice con la entidad legal del Implementador, sus condiciones de venta y política de privacidad antes de comprar un Boleto, y si no está de acuerdo con alguno de los términos por cualquier motivo, no realice ninguna acción destinada a comprar un Boleto, ya que esta acción puede ser irreversible, lo que resultará en la pérdida de dinero por los Boletos.

Si el Implementador no puede verificar o identificar cualquier información proporcionada por el Comprador durante el registro, el pedido, la compra o el pago, incluidos los detalles de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, sus Boletos pueden cancelarse. El Implementador puede negarse a aceptar todas las compras de Boletos pendientes realizadas con esa tarjeta de crédito o cuenta bancaria y/o a través de cualquier cuenta en línea asociada con esa tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Si la Compañía tiene alguna duda sobre sus pagos, también puede prohibirle el uso del Sitio.

Al comprar Entradas utilizando el Sitio, el Comprador está limitado a una determinada cantidad de Entradas para cada evento. Este límite se establece y verifica durante cada transacción. Estos Términos tienen como objetivo prevenir la compra fraudulenta de Entradas. Cada cuenta debe estar asociada con una persona única y contener información válida y verificable. No se pueden utilizar varias cuentas para eludir o exceder las restricciones de Boletos publicadas. Si el Comprador excede o intenta exceder los límites especificados de Entradas, la Compañía se reserva el derecho de cancelar cualquiera o todos los pedidos y Entradas sin previo aviso, y de prohibirle comprar Entradas. Cualquier Entrada cancelada por exceder el límite establecido podrá ser reembolsada por su valor nominal (sin incluir tasas).

Para cumplir con los requisitos de límite, los Compradores tienen prohibido utilizar software automatizado para comprar Entradas en el Sitio, así como eludir cualquier medida de seguridad, sistema de control de acceso u otros controles tecnológicos.

Si el monto que el Comprador paga por el Boleto es incorrecto (ya sea debido a un error humano, un mal funcionamiento del Sitio u otro sistema), se puede cancelar el Boleto (o el pedido de ese Boleto) y se reembolsará el monto pagado por el Comprador. Al mismo tiempo, la Compañía no es responsable de los gastos de viaje o cualquier otro gasto incurrido por el Comprador o cualquier otra persona en relación con errores de esta naturaleza.

Al comprar un Billete, el Comprador se compromete en cualquier caso a proporcionar su dirección de correo electrónico válida, su número de teléfono, así como su nombre y el nombre del destinatario del Billete (en algunos casos, los datos del pasaporte y el número fiscal, si tales requisitos existen). Si no se proporciona dicha información o se proporciona información falsa o inválida al Comprador, se podrá rechazar la venta del Billete.

La responsabilidad de guardar y proteger el Billete contra copias corre a cargo únicamente del Comprador. Si alguien copia una Entrada, el acceso al Evento estará abierto a la Entrada que se presentó primero.

En algunas jurisdicciones, pueden existir puntos de venta (cajas) de Entradas. Toda la información disponible y necesaria sobre dichas taquillas será publicada para cada Evento específico. Al pagar en caja registradora, el pago se considera realizado por el Comprador en el momento de recibir los fondos en caja registradora.

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5. REEMBOLSOS

Los reembolsos por Boletos para Eventos los realiza el Implementador que le vendió el Boleto y solo en casos de cancelación del evento. Al mismo tiempo, solo se devuelve al Comprador el valor nominal del Billete, no se reembolsan la Tarifa de Servicio ni el coste de los Servicios Adicionales.

Los reembolsos al Comprador en caso de pago del Pedido (Boletos) mediante un método que no sea en efectivo (tarjeta bancaria) se producen después de que el Comprador envíe una solicitud electrónica a la dirección [email protected] o a la dirección del Implementador con el agregado de una fotografía y/o una copia escaneada del(los) Boleto(s) y un documento que confirme su compra (estado de cuenta, orden de pago, etc.). En caso de compra de Entradas en puntos de venta (Taquillas), el Comprador está obligado a conservar la(s) Entrada(s) y, a petición nuestra, devolverlas al Implementador o a la Compañía (de acuerdo con nuestras instrucciones).

Sólo el Comprador, cuyos datos se especifican en el Pedido, puede solicitar un reembolso. Los reembolsos se realizan dentro de los 10 (diez) días hábiles a partir del momento de la solicitud del Comprador, pudiendo extenderse el plazo por otros 10 (diez) días hábiles.

Si el evento se pospone (pospuesto), los Compradores deberán comunicarse con el Implementador, quien a su vez intentará resolver cualquier problema con las Entradas. Los implementadores tienen prohibido revender, cancelar o cambiar Entradas para eventos reprogramados. No se realizarán reembolsos por eventos reprogramados a menos que se cancelen permanentemente como se indicó anteriormente.

Además, la Compañía no se hace responsable de actuaciones parciales, lugar, cartel, cambios de horario o su mala impresión posterior. En estos casos no se realiza devolución alguna.

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6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

El comprador tiene derecho a:

1. recibir información sobre las reglas de venta de Entradas, precios de Entradas, categorías de Entradas disponibles y otra información sobre los Eventos publicados en el Sitio;
2. elegir el método de pago del Billete entre los ofrecidos en el sitio web de la Compañía, mientras que el Comprador está obligado a familiarizarse con las reglas para utilizar uno u otro método de pago;
3. enviar comentarios sobre el trabajo de la Compañía a los contactos indicados en el Sitio;
4. negarse a comprar un Boleto en el Sitio antes de pagar el Pedido. Tal negativa resultará en la terminación de todas las obligaciones de la Compañía para con el Comprador.

Al utilizar nuestro Sitio y Servicios, el Comprador acepta no realizar ninguna de las siguientes acciones:

1. ser abusivo hacia cualquiera de nuestros empleados u otros usuarios;
2. utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro permiso previo por escrito;
3. copiar, reproducir, reconstruir, modificar, crear trabajos derivados, distribuir o mostrar públicamente cualquier contenido (que no sea su información) o software de nuestro Sitio o Servicios sin nuestro permiso previo por escrito y el del tercero correspondiente, si corresponde;
4. interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de nuestro Sitio o Servicios, o cualquier actividad realizada en nuestro Sitio o Servicios.

En un esfuerzo por proteger a nuestros Compradores e Implementadores, la Compañía puede examinar las ventas de boletos o listados en busca de signos de fraude utilizando algoritmos o sistemas automatizados, lo que puede resultar en la cancelación automática de listados o ventas y la suspensión temporal o permanente de cuentas. Si su transacción se cancela por error o su cuenta se suspende por error, comuníquese con nosotros y la Compañía podrá restablecer su cuenta o la información de la Compañía a su exclusivo criterio.

La Compañía tiene derecho a:

1. exigir al Comprador que cumpla con todo el procedimiento de registro/pago del pedido de acuerdo con las reglas establecidas en estos Términos.
2. cancelar la Reserva y/o Pedido del Comprador si el Comprador tiene más de 2 (dos) Reservas y/o Pedidos impagos dentro de 1 (un) mes calendario.
3. en cualquier momento, modificar cualquier software del sistema, incluido el Sitio, suspender el software que asegura el funcionamiento del sitio, cuando se detecten fallas, errores y fallas significativas, así como realizar trabajos preventivos e impedir el acceso no autorizado al sitio.
4. establecer y cambiar las tarifas de sus Servicios de forma unilateral y en cualquier momento.
5. incluir en el precio del Pedido y cobrar al Comprador una tarifa de servicio.
6. exigir el pago total del Billete al Comprador.
7. cancelar el pedido completado si no se paga durante el Período de Reserva. Un pedido cancelado no se puede actualizar para su reembolso a menos que el Comprador cree un nuevo pedido.
8. si el Comprador incumple cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones, negarse a proporcionarle servicios adicionales.

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7. RESPONSABILIDAD

Estos Términos de uso (y todos los documentos incorporados por referencia) constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el tema del presente y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores entre las partes, ya sean escritos u orales. Ninguna enmienda, modificación o adición a ninguna disposición de estos Términos será válida o ejecutable a menos que se realice de acuerdo con las disposiciones expresas de estos Términos de uso.

Si alguna disposición de estos Términos de uso se considera inválida o inaplicable bajo cualquier circunstancia, esto no afectará su aplicación en ninguna otra circunstancia ni las demás disposiciones de estos Términos.

El Sitio y el contenido se le proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". La Compañía no garantiza que el Sitio siempre será seguro, funcionará sin errores, fallas o demoras, por lo que el Comprador utiliza el Sitio bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, y en la medida en que la ley aplicable permita renuncias de garantías expresas o implícitas, la Compañía renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluida cualquier garantía de título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción, que pueda surgir como resultado del acuerdo o curso de uso o uso del comercio.

En ningún caso la Compañía o nuestros promotores, proveedores, anunciantes y patrocinadores serán responsables ante usted o cualquier otra persona, y el Comprador por la presente renuncia consciente y expresamente a todos los derechos de reclamar y recuperar daños de cualquier tipo que surjan en relación con el uso del Sitio, su contenido o cualquier producto o servicio adquirido a través del Sitio. La Compañía no es responsable de ningún daño y daño moral sufrido por el Comprador como resultado de una mala comprensión o mala comprensión de la información sobre la orden de ejecución/pago del Pedido, así como de la recepción y uso de los Servicios.

Las partes quedan liberadas de responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, si dicho incumplimiento se produjo como resultado de fuerza mayor, es decir, condiciones extraordinarias e inevitables. Las circunstancias de fuerza mayor incluyen: desastres naturales, acciones militares, huelgas, perturbaciones naturales y protestas, acciones y decisiones de autoridades estatales, fallas en las redes de telecomunicaciones y energía.

La Compañía no es responsable del funcionamiento y/o seguridad de los canales de información utilizados por el Comprador para acceder al Sitio, así como del almacenamiento de información, incluido el Boleto recibido por el Comprador de acuerdo con estos Términos.

Todos los reclamos o reclamos relacionados con estos Términos deberán presentarse por escrito dentro de los 10 (diez) días calendario a partir de la fecha de su ocurrencia. Después de este período, las quejas no serán consideradas por la Compañía.

El Comprador acepta indemnizar a la Compañía contra cualquier pérdida, gasto o reclamo que surja del incumplimiento de estos Términos por parte del Comprador o de la violación de derechos de terceros relacionados con el Contenido del Usuario/Comprador. Nos reservamos el derecho de informar cualquier actividad que la Compañía considere ilegal o que viole de otro modo estos Términos de uso, y responderemos a cualquier solicitud verificada relacionada con una investigación criminal (como una citación, orden judicial u otro procedimiento legal) de autoridades reguladoras o policiales locales y extranjeras, otros funcionarios gubernamentales o terceros autorizados.

El Sitio contiene enlaces a otros sitios web que pueden no ser de nuestra propiedad ni operados por nosotros. El hecho de que la Compañía pueda vincularse a estos sitios web no implica respaldo o aprobación de esos sitios web. La Compañía no tiene control sobre estos sitios web. La Compañía no es responsable del contenido de esos sitios web ni de las políticas de privacidad de esos sitios web. La Compañía lo alienta a revisar los términos de uso y las prácticas de cualquier sitio web al que se vincule la Compañía. El Comprador utiliza otros sitios web bajo su propio riesgo y se rige por los términos de esos sitios web. El Comprador deberá tomar precauciones para garantizar que cualquier enlace que elija o software que descargue (del Sitio u otros sitios) esté libre de virus, gusanos, troyanos, defectos y otros elementos de naturaleza destructiva.

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8. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

La Compañía y el Sitio son operados y administrados de acuerdo con las leyes de la República de Estonia.

Las disputas que surjan de la implementación de estos Términos de uso se resolverán mediante un procedimiento de quejas. El reclamo se presenta a la Compañía por escrito adjuntando los documentos que sustenten los reclamos realizados, en un plazo no mayor a 10 (diez) días calendario contados a partir del momento en que surgió la disputa.

En caso de que no se pueda llegar a un acuerdo, las disputas que hayan surgido se considerarán de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación vigente de la República de Estonia. Para todo lo demás no previsto en estos Términos y Condiciones, las Partes se rigen por la legislación vigente de la República de Estonia.

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9. OTROS TÉRMINOS

No podemos prohibir que los menores visiten nuestro Sitio y debemos confiar en los padres y tutores para decidir qué materiales son apropiados para que los niños los vean y compren. Existen protecciones de control parental (como hardware informático, software de restricción o servicios de filtrado) que pueden ayudarle a limitar el acceso a material que sea perjudicial para los menores.

Usted se compromete a cumplir con todas las reglas, políticas, regulaciones y condiciones aplicables del organizador del evento, quien se reserva el derecho, sin reembolso de cualquier monto pagado, de negar la admisión o expulsar a cualquier persona cuya conducta sea considerada por la administración como desordenada, que utilice lenguaje vulgar u ofensivo o que no siga las reglas establecidas para los usuarios.

Usted acepta que el evento para el cual el Comprador compra Entradas es público, que su apariencia y conducta dentro y fuera del lugar donde se lleva a cabo el evento es pública y que el Comprador no tiene expectativas de privacidad con respecto a sus acciones o comportamiento en los eventos. El Comprador nos autoriza a nosotros, a los organizadores del evento, Implementadores, nuestros socios, licenciatarios y sucesores, incluidos, entre otros, nuestra marca y socios de medios, a usar su nombre, imagen, semejanza, acciones, poses, juegos, apariencia, movimientos y declaraciones en cualquier exhibición de audio, video o fotografía en vivo o grabada u otra transmisión, exhibición, publicación o reproducción realizada en o durante el evento (ya sea antes, durante o después del juego o actuación) para cualquier propósito, de cualquier manera, en cualquier medio o contexto, ahora conocido o desarrollado posteriormente, sin mayor permiso o compensación para usted o cualquier persona que actúe en su nombre.

Usted y sus pertenencias podrán ser registrados al ingresar al evento. El Comprador acepta dichas búsquedas y renuncia a cualquier reclamación relacionada que pueda surgir. Si el Comprador decide no dar su consentimiento para dichas búsquedas, se le puede negar la entrada al Evento sin reembolso u otra compensación. De acuerdo con ciertas políticas de las instalaciones, no se pueden traer ciertos artículos a las instalaciones, incluidos, entre otros, armas de fuego, alcohol, drogas, cámaras, dispositivos de grabación, punteros láser, luces estroboscópicas, etc.

La reventa ilegal (o intento de reventa ilegal) de Boletos, incluidos, entre otros, Boletos falsificados o duplicados, es motivo de posible incautación y cancelación sin compensación. El Comprador es responsable del cumplimiento de todas las leyes pertinentes relativas a la reventa de Entradas. Además, la Compañía se reserva el derecho de limitar o negar el privilegio de comprar Boletos a cualquier persona que, en nuestra opinión, viole o haya violado nuestros Términos. Como la Compañía no garantiza la autenticidad de las Entradas compradas a ningún revendedor externo no autorizado (como corredores o individuos), la Compañía recomienda que compre las Entradas directamente a través de nosotros, a través de socios autorizados o en la taquilla del lugar para garantizar la autenticidad de las Entradas. Los boletos no se pueden utilizar para publicidad, promociones, concursos o sorteos a menos que la Compañía haya otorgado permiso oficial por escrito.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, el Sitio, los Servicios o cualquier parte del Sitio o los Servicios, con o sin previo aviso, por cualquier motivo. La Compañía lleva a cabo un mantenimiento programado regular del Sitio. Aunque la Compañía hace todo lo posible para evitar el impacto en los clientes, el Sitio o nuestros Servicios pueden no estar disponibles temporalmente durante los períodos de mantenimiento.

El título de asunto al comienzo de cada párrafo de este Acuerdo de usuario es solo para fines de referencia y de ninguna manera define, limita, interpreta o describe el alcance o alcance de dicho párrafo.

Le enviaremos avisos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó el Comprador durante el registro. La notificación se considerará enviada 24 horas después del envío del correo electrónico, a menos que la Compañía informe que la dirección de correo electrónico no es válida.

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10. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La Compañía utiliza software de servidor seguro (SSL), que es uno de los mejores software disponibles en la actualidad para operaciones comerciales seguras. Cifra toda su información personal por seguridad para que nadie más pueda acceder a ella.

Todos los sistemas de la Compañía están protegidos por una infraestructura de firewall segura y políticas de seguridad sólidas y bien administradas. Los datos personales se alojan en una infraestructura de nube compatible con la región. El acceso del personal de la Compañía a los datos de los clientes se controla para garantizar que solo el personal apropiado pueda ver los datos consistentes con sus responsabilidades laborales. Todas las acciones con datos de clientes son monitoreadas por personal de supervisión y registradas en un registro de control.

Más información en el política de privacidad.

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11. USO DE CONTENIDOS PARA LA FORMACIÓN EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Por el presente, el Comprador otorga a la Compañía, sus afiliados, contratistas y terceros designados una licencia no exclusiva, mundial, irrevocable, perpetua, libre de regalías, totalmente transferible y sublicenciable para usar el Contenido del Usuario/Comprador con el fin de desarrollar y mejorar los Modelos de IA. Esta licencia incluye, entre otros, los derechos de reproducir, distribuir, adaptar, modificar, agregar, anotar, indexar y utilizar el Contenido del Usuario/Comprador para entrenar, probar, validar e implementar Modelos de IA. Los derechos otorgados en virtud de la Cláusula 11 también incluirán el derecho a utilizar el Contenido del Usuario/Comprador para desarrollar, mejorar, publicar y comercializar productos y servicios basados ​​en Modelos de IA, proporcionar acceso a terceros y almacenar y reutilizar datos para el mantenimiento del modelo. Los derechos otorgados a la Compañía en virtud de esta Sección sobrevivirán independientemente de cualquier modificación, terminación de la cuenta del Comprador o estos Términos.

El Comprador confirma y garantiza que:

• (a) Poseen todos los derechos y consentimientos necesarios para otorgar la licencia especificada en esta Sección;
• (b) La provisión de Contenido del Usuario/Comprador no viola los derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad);
• (c) Si el Contenido del Usuario/Comprador contiene datos personales de terceros, el Comprador ha obtenido el consentimiento necesario para dicho procesamiento.

La Compañía aplicará medidas técnicas y organizativas para anonimizar, seudonimizar o agregar Contenido de Usuario/Comprador antes de usarlo para entrenar Modelos de IA, de modo que los datos ya no puedan identificar personalmente al Comprador. El procesamiento de cualquier Dato Personal deberá cumplir estrictamente con las normas de la Compañía. política de privacidad y legislación aplicable (Ley de Inteligencia Artificial, RGPD, etc.).

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