some-alt

PRIVAATSUSE MÄRKUS

Meie kohta

Oleme KONTRAMARKA OÜ, mis tegutseb Mticket nime all. Meie eesmärk on teie positiivsed muljed, meie väärtus on teie usaldus. Mticket on turvaline ja mugav viis osta kontsertide, festivalide, spordiürituste ja teatri e-pileteid. Meie ettevõtte kontaktandmed leiate käesoleva privaatsuspoliitika allosas. Rohkem infot meie kodulehel: www.mticket.eu (edaspidi "sait").

Sisukord

Meie pühendumus teile

Olete kõige meie tegevuse keskmes. Teie positiivsed muljed on meile kõige olulisemad. Meie eesmärk on säilitada teie usaldus, käsitledes teie isikuandmeid austusega ja andes teile arusaamise sellest, mida me nendega teeme.

On oluline, et teaksite, milliseid isikuandmeid mticket.eu (siin tuntud kui "meie" või "KONTRAMARKA OÜ") teie kohta kogub ja kuidas me neid kasutame.

Oleme andnud endast parima, et selgitused oleksid lühikesed ja kergesti arusaadavad. Kui aga soovite lisateavet või teil on küsimusi, võtke meiega ühendust, kasutades allolevas jaotises „Kontakt” olevaid üksikasju.

↑ Tagasi üles

Meie privaatsuslubadus

Teeme kõik, et teie usalduse säilitamiseks meile antud teave oleks turvaline.

↑ Tagasi üles

Selle privaatsuspoliitika eesmärk ja ulatus

See privaatsuspoliitika kirjeldab selle saidi kaudu isikuandmete kogumisega seotud privaatsuspõhimõtteid. Teie juurdepääsu sellele saidile ja kogu teie ja meie vahelist suhtlust reguleerivad siin esitatud privaatsuspoliitika. Saate seda saiti sirvida ilma oma isikuandmeid avaldamata. Kuid enamik meie teenustest nõuab isikuandmete esitamist. Isikuandmeid esitades annate selgesõnaliselt nõusoleku oma isikuandmete kogumiseks, kasutamiseks, avaldamiseks ja säilitamiseks, nagu on kirjeldatud privaatsuspoliitikas. Privaatsuspoliitika hõlmab teie isikuandmete või isikuandmete töötlemist, mida võidakse koguda, kui olete saidil ja kasutate saidi teenuseid.

Kui kasutate seda saiti piletite sirvimiseks, otsimiseks ja/või ostmiseks, kasutate meile välja töötatud ja meie omanduses olevat platvormi ning peaksite mõistma, et käesolev privaatsuspoliitika kehtib teie kohta.

Teatud kaupu või teenuseid, millele saate juurdepääsu või teenuste kaudu osta, pakuvad meie kolmandatest osapooltest partnerid ja teie selliste teenustega seotud teabe kaitset reguleerivad selliste kolmandate isikute privaatsuspoliitikad.

Me hoolime teie privaatsusest. Me järgime isikuandmete kaitse üldmäärust, GDPR; määrus (EL) 2016/679 ja muud asjakohased isikuandmete kaitset käsitlevad õigusaktid.

Võime otsustada seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta. Kui see juhtub, postitame sellesse privaatsuspoliitikasse muudatused, et saaksite teada, millist teavet kogutakse, kuidas seda kasutatakse ja millistel asjaoludel (kui üldse) seda avalikustatakse. Jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat igal ajal muuta, seega kontrollige seda sageli. Pärast muudatuste jõustumist Saidi kasutamist jätkates nõustute kõigi muudatustega ja kinnitate, et olete nendega tutvunud, olenemata sellest, kas olete saanud kirjaliku kinnituse. Vajadusel küsime ka sinult luba.

Saidi kasutades võidakse teil paluda esitada isikuandmeid. Isikuandmeid esitades annate selgesõnaliselt nõusoleku oma isikuandmete kogumiseks, kasutamiseks, avaldamiseks ja säilitamiseks, nagu on kirjeldatud käesolevas privaatsuspoliitikas.

Seda saiti kasutades või külastades või saidil loetletud pileteid ostes nõustute selgelt järgima järgmisi eeskirju ja tingimusi, samuti kõiki kohaldatavaid seadusi, määrusi ja määrusi. Kinnitate, et teil on õigus sõlmida see siduv leping. Kui olete alla 18-aastane, kinnitate, et ostate piletid vanema või eestkostja järelevalve all. Kui olete alla 18-aastane, ei ole teil lubatud oma profiili meie saidil registreerida. Seda seetõttu, et seadus (GDPR) annab meile ranged reeglid alaealiste isikuandmete kohta.

↑ Tagasi üles

Isikuandmed, mida kogume

Kogume isikuandmeid, mille annate meile vabatahtlikult, kui loote (ja hiljem muudate) oma kasutajakontot, et kasutada meie teenuseid, ning kui külastate ja kasutate meie teenuseid, suhtlete meiega või suhtlete meiega.

See võib hõlmata näiteks teie nime, kodu- ja arveldusaadressi, e-posti aadressi, telefoninumbrit, sünnikuupäeva, kasutajanimesid koos paroolidega, salajasi küsimusi ja vastuseid, finantsteavet (nt krediitkaardi või pangakonto number), juhuslikku märkmete teksti, meilikirjavahetust meie klienditeenindusega, lemmikmeeskondi, etendusi või artiste, ostu- või vaatamisajalugu, täiendavat isiklikku teavet, mida võib vaja minna teie või meie teabe autentimiseks või tuvastamiseks jne.

Me ei töötle tahtlikult tundlikke andmeid, välja arvatud teave teie puuete kohta, mida kogume selleks, et pakkuda ürituse territooriumil asjakohast juurdepääsu ja/või spetsiaalseid istekohti.

Kui avate või kasutate seda saiti, kogume automaatselt teavet teie külastuse kohta, sealhulgas:

↑ Tagasi üles

Küpsiste ja muude jälgimistehnoloogiate kaudu kogutud teave

Kasutame erinevaid tehnoloogiaid, sealhulgas veebimajakaid ja küpsiseid, et koguda teavet teie tegevuse kohta saidil. Seda tehakse teie kasutuskogemuse parandamiseks meie saidil. Muu hulgas võib see sisaldada teavet külastatavate lehtede ja vaadatava sisu ning seadme ja brauseri kohta. Võime sellise teabe hankimiseks kasutada ka kolmanda osapoole analüüsitööriistu (nt Google Analytics, Amazon Web Services).

Küpsised on väikesed andmefailid, mis salvestatakse teie arvutisse või kaasaskantavasse seadmesse, kui külastate teatud veebilehti. Neid kasutatakse mehhanismina, et sait mäletaks brauseri minevikus tehtud toiminguid, nagu teatud nuppude vajutamine või eelmisel korral sisselogimine. Küpsised aitavad meil parandada kasutajakogemust ja võimaldavad meil oma teenuseid isikupärastada, mõõta, millised meie teenuste valdkonnad ja funktsioonid on populaarsed, ning mõista, kuidas kliendid teenuseid kasutavad.

Võime oma saidile lisada ka kolmandate osapoolte küpsiseid ning nende kolmandate osapoolte küpsistega seotud kogumise, kasutamise ja valiku leiate sellistelt kolmandate osapoolte saitidelt.

↑ Tagasi üles

Küpsiste haldamine

Küpsiseid saate hallata, kui aktiveerite oma Interneti-brauseris valiku, mis võimaldab teil keelduda kõigi või mõne küpsiste seadistamisest. Kui soovite küpsiseid sel viisil hallata, vaadake juhiseid või veebipõhiseid abifaile, mis on saadaval vastava brauseri kaudu.

Pange tähele: kui keeldute küpsistest, võib see tähendada, et te ei pruugi olla võimeline kasutama meie saidi mõningaid lisafunktsioone ja ei pruugi pääseda juurde saidi teatud osadele.

Meie eesmärk on täita kõrgeid standardeid ning seetõttu vaadatakse meie eeskirju ja protseduure pidevalt üle. Aeg-ajalt võime muuta küpsiste kasutamist ja paigutamist. Seetõttu soovitame teil seda lehte perioodiliselt kontrollida, et vaadata üle meie kehtivad eeskirjad ja tavad.

↑ Tagasi üles

Mis eesmärgil me teie isikuandmeid töötleme

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

↑ Tagasi üles

Kuidas me kogutud teavet kasutame

Me kasutame kogutud isikuandmeid peamiselt selleks, et pakkuda teile tooteid ja teenuseid, mida ostate või kasutate meie rakenduses ja saidil (otse või kolmandate osapoolte kaudu), teenuste ja teie kasutajakogemuse haldamiseks, toetamiseks, hooldamiseks, hostimiseks, täiustamiseks ja täiustamiseks, et täita meie lepingulisi kohustusi teiste ees, täita meie kehtivatest seadustest tulenevaid kohustusi, kaitsta ja jõustada meie seaduslikke õigusi, kaitsta meie süsteemide turvalisust ja muul viisil meie klientide õigustatud huve või toetada.

Samuti kasutame kogutud isikuandmeid selleks, et:

↑ Tagasi üles

Teie isikuandmete töötlemise turunduseesmärgid

Teie (valikulise) nõusoleku alusel võime saata teile turundusmeile teie lemmikürituste piletite kohta, mis on sellel saidil saadaval. Kui olete meie saidilt pileti ostnud, võite lubada meil saata teile turundusmeile. Saate nende meilide saamisest igal ajal loobuda. Saate seda hõlpsalt teha, klõpsates saadud turundusmeilis tellimusest loobumise nuppu või avades oma konto seaded ja lülitades e-posti eelistuste lüliti välja. Pange tähele, et kui loobute meilt turundusmeilide saamisest, jätame endale õiguse teavitada teid teie kasutatavatest teenustest (nt tugi ja olulised juriidilised teated).

Teie (valikulise) nõusoleku alusel võime kasutada teie isikuandmeid teile isikupärastatud reklaamide näitamiseks. Võime jagada seda teavet kolmandatest osapooltest reklaamipartneritega, et teile selliseid reklaame näidata. Saate selle töötlemise vastu igal ajal vastu seista, saates meili aadressile [email protected].

Teie (valikulise) nõusoleku alusel võime kasutada mis tahes kasutaja tagasisidet, mille meie saidile esitate, turunduseesmärkidel meie saidil ja kolmandate osapoolte veebisaitidel. Saate selle töötlemise vastu igal ajal vastu seista, saates meili aadressile [email protected].

↑ Tagasi üles

Teie isikuandmete säilitamise tähtaeg

Meie poliitika on säilitada ja töödelda isikuandmeid, mis on olulised teile parima võimaliku teenuse pakkumiseks. Me ei salvesta ega töötle isikuandmeid, mida me ei kasuta. Säilitame isikuandmeid nii kaua, kuni vajame neid alltoodud eesmärkidel:

Säilitame kõiki muid teie konto kontekstis kasutatud isikuandmeid 12 kuud pärast teie viimast sisselogimist. 12 kuu pärast kustutame teie konto ja isikuandmed, kui teie konto jääb passiivseks.

↑ Tagasi üles

Muud teenusepakkujad

Kasutame (isiku)andmete töötlemiseks töötlejate teenuseid. Sellega seoses saavad need Töötlejad meilt isikuandmeid, mida nad töötlevad meie nimel ja eesmärkidel. Kasutame näiteks töötlejaid oma andmete majutamiseks, tugiteenuste abistamiseks, (turundus- ja platvorm)analüüsi pakkumiseks ning hulgiteabe mõistmiseks ja saatmiseks (nt posti ja SMS-i teel). Näiteks meilide saatmiseks kasutame Amazoni teenust, mis on pilvepõhine meiliteenuse pakkuja, mida saab integreerida mis tahes hulgimeilirakendusse.

Kasutame teisi kolmandaid osapooli, sealhulgas, kuid mitte ainult, transpordiettevõtet piletite tarnimiseks ja krediitkaarte töötlevat ettevõtet kaupade ja teenuste eest arvete esitamiseks. Edastame teie nime, e-posti aadressi, arveldus- ja tarneaadressi ning krediitkaarditeabe, kui see on vajalik kolmanda osapoole jaoks selle teenuse osutamiseks. Samuti kasutame Amazoni oma pilvepõhise meiliteenuse pakkujana meilide saatmiseks.

Töötlejad peavad selliste isikuandmete töötlemisel rangelt järgima meie juhiseid. Seetõttu ei kasuta nad isikuandmeid oma eesmärkidel. Tagame, et kõik töötlejad vastavad GDPR-i nõuetele.

↑ Tagasi üles

Liigeskontrollerid

Teenuste pakkumisel tegutseme ühise vastutava töötlejana koos teiste ettevõtetega, sealhulgas piletite pakkujatega. Koos piletimüüjatega määratleme vastastikusel kokkuleppel oma vastavad kohustused, rollid ja suhted.

Mticket on esimene kontaktpunkt teie õiguste kasutamiseks, nagu on kirjeldatud käesolevas privaatsuspoliitikas seoses Mticketi teenuste jaoks töödeldavate isikuandmetega. Asjakohastel juhtudel võib Mticket (või piletipakkuja) suunata teid teise poole juurde, kui saate oma õigusi selle teise poolega kiiremini või tõhusamalt kasutada.

↑ Tagasi üles

Välised kontrollerid

Samuti võime jagada teie isikuandmeid väliste vastutavate töötlejatega järgmistel juhtudel:

Lisaks ülaltoodule võime teie isikuandmeid jagada ka kolmandate isikutega, kui seadus seda nõuab. Mticket ei müü, vaheta ega rendi isikuandmeid kolmandatele isikutele. Võime koondandmeid jagada oma äripartnerite ja usaldusväärsete sidusettevõtetega. Sellistel juhtudel on andmed täiesti anonüümsed.

Võime edastada isikuandmeid osapooltele väljaspool EMPd, kui üks meie töötlejatest või ühisvastutavatest töötlejatest asub väljaspool EMP-d. Tagame, et isikuandmete edastamine väljapoole EMP-d on kooskõlas privaatsust käsitlevate õigusaktidega (peatükk 5 GDPR), mis tähendab, et isikuandmeid edastatakse ainult ettevõttele või riigile, mis tagab piisava kaitsetaseme.

Me piirame juurdepääsu teie isikuandmetele ja kontoteabele neile, kes vajavad juurdepääsu selle kasutamiseks, nagu on kirjeldatud käesolevas privaatsuspoliitikas. Teie isikuandmeid ja kontoteavet ei müüda, ei edastata, renditakse ega vahetata kunagi kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:

↑ Tagasi üles

Meie sait võib postitada linke teistele veebisaitidele, mille privaatsuspoliitika võib erineda meie privaatsuspoliitikast. Kui edastate mõnele neist saitidest isikuandmeid, reguleerivad teie teavet nende privaatsuspoliitikad. Soovitame teil hoolikalt läbi lugeda mis tahes külastatava veebisaidi privaatsuspoliitika.

↑ Tagasi üles

Millised on teie andmekaitseõigused

Soovime veenduda, et olete täielikult teadlik kõigist oma andmekaitseõigustest. Igal kasutajal on õigus järgmisele:

Lisateavet oma õiguste kohta leiate isikuandmete kaitse üldmäärusest, mis on peamine Euroopa Liidu andmekaitse ja eraelu puutumatuse määrus EL-is ja Euroopa Majanduspiirkonnas.

Kui esitate päringu, on meil teile vastamiseks aega üks kuu. Kui soovite mõnda neist õigustest kasutada, võtke meiega ühendust e-posti teel: [email protected].

Pidage meeles, et kui te ei luba meil teilt isikuandmeid koguda, ei pruugi me olla võimeline teile teatud teenuseid osutama ning mõned meie teenused ei pruugi teie huve ja eelistusi arvesse võtta.

Kui teil on küsimusi konkreetsete isikuandmete kohta, mida me töötleme või säilitame, ja teie õiguste kohta seoses selle isikuandmetega, võtke meiega ühendust.

↑ Tagasi üles

Kuidas saate oma isikuandmetele juurde pääseda või neid muuta

Mõistame, et saate oma isikuandmeid muuta või neile juurde pääseda. Isikuandmete muutmiseks logige sisse ja minge lehele "Minu konto".

↑ Tagasi üles

Teie isikuandmete kaitse

Teeme kõik mõistlikud jõupingutused tagamaks, et teie isikuandmeid ei avaldata piirkondlikele/riiklikele institutsioonidele ja ametiasutustele, välja arvatud juhul, kui seda nõuavad seadused või muud määrused.

Selle veebisaidi kaudu edastatavate andmete ja isikut tuvastava teabe privaatsuse kaitsmiseks tagame füüsilise, töö- ja haldusturvalisuse.

Täiendame ja testime pidevalt oma turvatehnoloogiat. Me piirame juurdepääsu teie isikuandmetele nende töötajatega, kes vajavad teavet teile hüvede või teenuste pakkumiseks. Lisaks õpetame oma töötajaid privaatsuse ning teie teabe privaatsuse ja turvalisuse olulisusest. Kasutame turvalist serveritarkvara (SSL), et olla kindel, et kogu teie isiklik teave on turvalisuse tagamiseks nii, et keegi teine ​​ei pääseks neile juurde.

Kahjuks ei ole teabe edastamine Interneti kaudu täiesti turvaline. Kuigi anname endast parima, et kaitsta teie isikuandmeid, ei saa me tagada meie saidile edastatud teie andmete turvalisust; mis tahes edastamine toimub teie enda riisikol. Kui oleme teie teabe kätte saanud, kasutame volitamata juurdepääsu vältimiseks rangeid protseduure ja turvaelemente. Teie isikuandmetele volitamata juurdepääsu korral teavitame teid vastavalt kehtivatele seadustele ja määrustele.

Kõik meie süsteemid on kaitstud turvalise tulemüüri infrastruktuuriga ja hästi hallatud tugevate turvapoliitikatega. Isikuandmeid majutatakse piirkonnaga ühilduvas pilveinfrastruktuuris. Töötajate juurdepääsu kliendiandmetele kontrollitakse tagamaks, et ainult asjakohased töötajad saaksid vaadata oma tööülesannetele vastavaid andmeid. Kõiki kliendiandmetega seotud toiminguid jälgivad järelevalvetöötajad ja need registreeritakse kontrolljäljesse.

↑ Tagasi üles

Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi või kommentaare selle teatise kohta, viiside kohta, kuidas Mticket kogub ja kasutab teie siin ja privaatsuspoliitikas kirjeldatud teavet, teie valikuid ja õigusi seoses sellise kasutamisega või kui soovite kasutada oma seadusest tulenevaid õigusi, võtke meiega ühendust aadressil:

Ettevõtte nimi: KONTRAMARKA OÜ
Aadress: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Estonia
Registrikood: 14693656
E-post: [email protected]
Sait: https://mticket.eu/

↑ Tagasi üles

Ettetellimine