PRIVACY NOTICE

Pēdējais atjauninājums: 06.10.2026

Par mums

Mēs esam MTICKET OI SIA, kas darbojas ar nosaukumu Mticket (turpmāk – “mēs”, “mums”, “mūsu”, “Izpildītājs” vai “MTICKET OI SIA”). Mūsu mērķis ir Jūsu pozitīva pieredze, un mūsu vērtība ir Jūsu uzticība. Mticket ir drošs un ērts veids, kā iegādāties e-biļetes uz koncertiem, festivāliem, sporta pasākumiem un teātra izrādēm. Mūsu uzņēmuma kontaktinformācija ir atrodama šīs Privātuma politikas beigās. Plašāka informācija mūsu tīmekļvietnē: https://lv.mticket.eu/ (turpmāk – “Vietne”).

Lai sasniegtu minēto mērķi, mēs sadarbojamies ar uzņēmumu KONTRAMARKA OÜ, Sistēmas īpašnieku (turpmāk – “Uzņēmuma sistēma”) īpašnieku. KONTRAMARKA OÜ, reģistrācijas numurs: 14693656, pasta adrese: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139c, 11317 Igaunijas Republika (turpmāk – “Uzņēmums”), sadarbojas ar Biļešu izpildītājiem un Pasākumu organizatoriem, pamatojoties uz atsevišķiem līgumiem.

Pēc noklusējuma mēs Uzņēmuma sistēmā ievietojam paziņojumus par biļešu pārdošanu uz dažādiem pasākumiem un izmantojam Uzņēmuma nodrošināto Logrīku ievietoto biļešu pārdošanai. Pirms pasūtījuma veikšanas Pircējs tiek novirzīts no Uzņēmuma sistēmā uz atsevišķu satura moduli (Logrīku), kuru Sistēma nosaka automātiski un kas savieno mūs ar Pircēju. Uzņēmums nav atbildīgs par mums kā Biļešu izpildītājiem (pārdevējiem), bet tikai savieno mūs ar Pircējiem, kuri vēlas iegādāties Biļetes. Piekļūstot Logrīkam vai izmantojot to, Jūs piekrītat Publiskā piedāvājuma līgumam ar Izpildītāju un šai Privātuma politikai. Ja Jūs nepiekrītat uzņemties Publiskā piedāvājuma līgumā un šajā Privātuma politikā paredzētās saistības vai ja jebkurā brīdī Publiskā piedāvājuma līgums un šī Privātuma politika Jums kļūst nepieņemami, lūdzu, nekavējoties pārtrauciet Logrīka un mūsu pakalpojumu izmantošanu.

Satura rādītājs

· Mūsu apņemšanās pret Jums

· Mūsu privātuma solījums

· Šīs Privātuma politikas mērķis un darbības joma

· Personas informācija, ko mēs apkopojam

· Informācija, kas tiek apkopota, izmantojot sīkdatnes un citas izsekošanas tehnoloģijas

· Sīkdatņu pārvaldība

· Kādam nolūkam mēs apstrādājam Jūsu personas datus

· Kā mēs izmantojam apkopoto informāciju

· Jūsu personas datu apstrādes mārketinga nolūki

· Jūsu personas datu glabāšanas termiņš

· Citi pakalpojumu sniedzēji

· Kopīgi pārziņi

· Ārējie pārziņi

· Saites uz trešo personu tīmekļvietnēm

· Kādas ir Jūsu datu aizsardzības tiesības

· Kā Jūs varat piekļūt saviem personas datiem vai tos mainīt

· Jūsu personas informācijas aizsardzība

· Sazinieties ar mums

 

Mūsu apņemšanās pret Jums

Jūs esat visa, ko mēs darām, centrā. Jūsu pozitīvā pieredze mums ir vissvarīgākā. Mūsu mērķis ir saglabāt Jūsu uzticību, ar cieņu izturoties pret Jūsu personas informāciju un sniedzot Jums izpratni par to, ko mēs ar to darām.

Ir svarīgi, lai Jūs zinātu, kādu personas informāciju par Jums mēs apkopojam un kā mēs to izmantojam.

Mēs esam centušies sniegt īsus un viegli saprotamus skaidrojumus. Tomēr, ja Jums nepieciešama papildu informācija vai ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk sadaļā “Kontakti” norādīto informāciju.

↑ Atpakaļ uz augšu

Mūsu privātuma solījums

Mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu informāciju, ko Jūs mums sniedzat, un saglabātu Jūsu uzticību.

↑ Atpakaļ uz augšu

Šīs Privātuma politikas mērķis un darbības joma

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīta privātuma prakse saistībā ar personas informācijas apkopošanu, izmantojot šo Logrīku. Jūsu piekļuvi šim Logrīkam un visu saziņu starp Jums un mums reglamentē šeit izklāstītā Privātuma politika. Jūs varat pārlūkot šo Logrīku, neatklājot savu personas informāciju. Tomēr lielākajai daļai mūsu pakalpojumu ir nepieciešama personas informācijas sniegšana. Sniedzot personas informāciju, Jūs nepārprotami piekrītat tās apkopošanai, izmantošanai, izpaušanai un glabāšanai, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā. Privātuma politika attiecas uz mūsu veikto Jūsu personas datu vai personas informācijas apstrādi, kas var tikt apkopota, kad atrodaties Logrīkā un izmantojat mūsu pakalpojumus.

Kad izmantojat šo Logrīku, lai pārlūkotu, meklētu un/vai iegādātos biļetes, Jūs izmantojat Uzņēmuma sistēmas atsevišķu satura moduli (Logrīku), kas mums nodrošināts ievietoto biļešu pārdošanai, un Jums jāņem vērā, ka šis Privātuma paziņojums attiecas uz Jums.

Atsevišķas preces vai pakalpojumus, kuriem Jūs varat piekļūt vai kurus varat iegādāties, izmantojot pakalpojumus, nodrošina mūsu trešo personu partneri, un ar šādiem pakalpojumiem saistītās Jūsu informācijas aizsardzību reglamentēs šo trešo personu privātuma politikas.

Mums rūp Jūsu privātums. Mēs ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), Regulu (ES) 2016/679, un citus piemērojamos tiesību aktus personas datu aizsardzības jomā.

Mēs laiku pa laikam varam nolemt mainīt šo Privātuma politiku. Šādā gadījumā mēs publicēsim izmaiņas šajā Privātuma politikā, lai Jūs zinātu, kāda informācija tiek apkopota, kā tā tiek izmantota un kādos apstākļos, ja tādi pastāv, tā tiek izpausta. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šo Privātuma politiku, tādēļ, lūdzu, regulāri to pārbaudiet. Turpinot izmantot Logrīku pēc izmaiņu stāšanās spēkā, Jūs piekrītat visām izmaiņām un apliecināt, ka esat ar tām iepazinies, neatkarīgi no tā, vai esat saņēmis rakstisku apstiprinājumu. Ja nepieciešams, mēs arī lūgsim Jūsu piekrišanu.

Izmantojot Logrīku, Jums var tikt lūgts sniegt personas informāciju. Sniedzot personas informāciju, Jūs nepārprotami piekrītat tās apkopošanai, izmantošanai, izpaušanai un glabāšanai, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Izmantojot vai apmeklējot šo Logrīku vai iegādājoties Logrīkā norādītās biļetes, Jūs nepārprotami piekrītat ievērot turpmāk minētās Politikas un Noteikumus, kā arī visus piemērojamos likumus, noteikumus un regulējumus. Jūs apliecināt, ka Jums ir tiesības noslēgt šo saistošo vienošanos. Ja Jūs neesat sasniedzis 18 gadu vecumu, Jūs apliecināt, ka iegādājaties biļetes vecāka vai aizbildņa uzraudzībā. Ja Jūs neesat sasniedzis 18 gadu vecumu, Jums nav atļauts izmantot šo Logrīku un mūsu pakalpojumus. Tas ir tādēļ, ka tiesību akti (VDAR) nosaka stingrus noteikumus attiecībā uz nepilngadīgo personas datiem.

↑ Atpakaļ uz augšu

Personas informācija, ko mēs apkopojam

Mēs apkopojam personas informāciju, ko Jūs brīvprātīgi sniedzat mums, kad izveidojat (un vēlāk maināt) savu lietotāja kontu mūsu pakalpojumu izmantošanai, kā arī kad piekļūstat mūsu pakalpojumiem un tos izmantojat, mijiedarbojaties vai sazināties ar mums.

Tā var ietvert, piemēram, Jūsu vārdu, dzīvesvietas un rēķinu adresi, e-pasta adresi, tālruņa numuru, dzimšanas datumu, lietotājvārdus kopā ar parolēm, slepenos jautājumus un atbildes, finanšu informāciju (piemēram, kredītkartes vai bankas konta numuru), brīvas formas piezīmju tekstu, e-pasta saraksti ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, iecienītākās komandas, izrādes vai māksliniekus, pirkumu vai skatījumu vēsturi, papildu personas informāciju, kas var būt nepieciešama Jūsu autentificēšanai vai identificēšanai vai Jūsu sniegtās informācijas pārbaudei, u. c.

Mēs apzināti neapstrādājam sensitīvus datus, izņemot informāciju par Jūsu invaliditāti, ko apkopojam, lai nodrošinātu atbilstošu piekļuvi un/vai īpašas sēdvietas pasākuma norises vietā.

Kad Jūs piekļūstat Logrīkam vai to izmantojat, mēs automātiski apkopojam informāciju par Jūsu apmeklējumu, tostarp:

· Žurnāla informācija: mēs apkopojam informāciju par Jūsu Logrīka izmantošanu, tostarp izmantotās pārlūkprogrammas veidu, piekļuves laiku, skatītās lapas, Jūsu IP adresi un lapu, kuru apmeklējāt pirms nonākšanas mūsu Logrīkā;

· Ierīces informācija: mēs apkopojam informāciju par datoru vai mobilo ierīci, ko izmantojat, lai piekļūtu mūsu Logrīkam, tostarp aparatūras modeli, operētājsistēmu un tās versiju, unikālos ierīces identifikatorus un mobilā tīkla informāciju;

· Atrašanās vietas informācija: ar Jūsu atļauju mēs varam apkopot informāciju par Jūsu ierīces atrašanās vietu, kad piekļūstat Logrīkam vai to izmantojat, vai citādi piekrītat šādas informācijas apkopošanai.

↑ Atpakaļ uz augšu

Informācija, kas tiek apkopota, izmantojot sīkdatnes un citas izsekošanas tehnoloģijas

Mēs izmantojam dažādas tehnoloģijas, tostarp tīmekļa bākas un sīkdatnes, lai apkopotu informāciju par Jūsu darbībām Logrīkā. Tas tiek darīts, lai uzlabotu Jūsu pieredzi mūsu Logrīkā. Cita starpā tā var ietvert informāciju par Jūsu apmeklētajām lapām un skatīto saturu, kā arī par Jūsu ierīci un pārlūkprogrammu. Šādas informācijas iegūšanai mēs varam izmantot arī trešo personu analītikas rīkus (piemēram, Google Analytics, Amazon Web Services).

Sīkdatnes ir nelieli datu faili, kas tiek saglabāti Jūsu datorā vai portatīvajā ierīcē, kad apmeklējat noteiktas tīmekļa lapas. Tās tiek izmantotas kā mehānisms, lai atcerētos pārlūkprogrammas iepriekš veiktās darbības, piemēram, noteiktu pogu nospiešanu vai iepriekšēju pieteikšanos. Sīkdatnes palīdz mums uzlabot lietotāja pieredzi un ļauj personalizēt mūsu pakalpojumus, novērtēt, kuras mūsu pakalpojumu sadaļas un funkcijas ir populāras, un saprast, kā klienti izmanto pakalpojumus.

· Obligātās sīkdatnes (sauktas arī par absolūti nepieciešamajām sīkdatnēm): tās ir sīkdatnes, kas nepieciešamas šī Logrīka darbībai.

· Analītiskās/veiktspējas sīkdatnes: tās ļauj mums atpazīt un saskaitīt apmeklētāju skaitu un redzēt, kā apmeklētāji pārvietojas pa Logrīku tā lietošanas laikā. Tas palīdz mums uzlabot Logrīku, piemēram, nodrošinot, ka lietotāji var viegli atrast meklēto.

· Funkcionalitātes sīkdatnes: tās tiek izmantotas, lai uzlabotu Logrīka funkcionalitāti un atvieglotu tā izmantošanu klientiem. Piemēram, tās tiek izmantotas, lai atcerētos, ka Jūs iepriekš esat apmeklējis Logrīku un lūdzis saglabāt pieteikšanos savā profilā.

· Mērķauditorijas atlases sīkdatnes: šīs sīkdatnes reģistrē Jūsu Logrīka apmeklējumu un pārlūkošanas paradumus, piemēram, apmeklētās lapas un izmantotās saites. Tās tiek izmantotas, lai rādītu Jums Jūsu interesēm atbilstošākas reklāmas, kā arī var tikt izmantotas, lai ierobežotu reklāmu rādīšanas reižu skaitu. Tās var izvietot mēs vai reklāmas tīkli ar mūsu atļauju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs sīkdatnes nesatur Jūsu personas informāciju.

Mēs savā Logrīkā varam iekļaut arī trešo personu sīkdatnes; informācija par šādu trešo personu sīkdatņu apkopošanu, izmantošanu un izvēles iespējām ir pieejama attiecīgo trešo personu vietnēs.

↑ Atpakaļ uz augšu

Sīkdatņu pārvaldība

Jūs varat pārvaldīt sīkdatnes, aktivizējot savā interneta pārlūkprogrammā opciju, kas ļauj atteikties no visu vai dažu sīkdatņu iestatīšanas. Ja vēlaties pārvaldīt sīkdatnes šādā veidā, lūdzu, skatiet attiecīgajā pārlūkprogrammā pieejamās instrukcijas vai tiešsaistes palīdzības failus.

Lūdzu, ņemiet vērā: ja Jūs atsakāties no sīkdatnēm, tas var nozīmēt, ka nevarēsiet izmantot dažas šī Logrīka papildu funkcijas un nevarēsiet piekļūt noteiktām Logrīka daļām.

Mūsu mērķis ir ievērot augstus standartus, tādēļ mūsu politikas un procedūras tiek pastāvīgi pārskatītas. Laiku pa laikam mēs varam mainīt sīkdatņu izmantošanas un izvietošanas veidu. Tādēļ iesakām periodiski pārbaudīt šo lapu, lai iepazītos ar mūsu aktuālo politiku un praksi.

↑ Atpakaļ uz augšu

Kādam nolūkam mēs apstrādājam Jūsu personas datus

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

· Piekrišana: lai nosūtītu informatīvos izdevumus un tiešā e-pasta mārketinga ziņojumus, push paziņojumus un mārketinga informāciju pa citiem kanāliem, mēs lūdzam Jūsu atļauju. Šo atļauju var arī viegli atsaukt, noklikšķinot uz atteikšanās saites katrā informatīvajā izdevumā vai atverot sava konta iestatījumus un izslēdzot e-pasta preferenču slēdzi.

· Līguma izpilde: mēs apstrādājam Jūsu vispārīgo informāciju, maksājumu informāciju, sociālo informāciju un elektroniskos identifikatorus, lai sniegtu Jums mūsu pakalpojumus kā lietotājam.

· Juridiskie pienākumi: mums ir pienākums saglabāt noteiktu vispārīgu informāciju un maksājumu datus mūsu uzskaitē nodokļu iestāžu vajadzībām, piemēram, rēķinu rekvizītus, bankas konta informāciju, tālruņa numuru un Jūsu dzīvesvietas valsti.

· Leģitīmās intereses: apstrādāt vispārīgo informāciju, sociālo informāciju un elektroniskos identifikatorus, lai reģistrētu lietotāju darbības nolūkā atklāt un novērst konta un pakalpojumu nelikumīgu izmantošanu, kā arī uzlabot funkcionalitāti un drošību, izstrādājot automatizētas sistēmas un mākslīgo intelektu. Lai izpildītu mūsu nodokļu saistības, mēs apstrādājam dažādus (personas) datus, lai noteiktu, kur darījums noticis (un līdz ar to kur maksājams PVN), proti, Jūsu norādīto dzīvesvietas valsti, Jūsu IP adresi, Jūsu tālruņa numura prefiksu, Jūsu IBAN valsts kodu un pasākuma valsti.

↑ Atpakaļ uz augšu

Kā mēs izmantojam apkopoto informāciju

Mēs izmantojam apkopoto personas informāciju galvenokārt, lai nodrošinātu Jums produktus un pakalpojumus, kurus iegādājaties vai izmantojat šajā Logrīkā (tieši vai ar trešo personu starpniecību), administrētu, atbalstītu, uzturētu, mitinātu un pilnveidotu pakalpojumus un Jūsu lietotāja pieredzi, izpildītu mūsu līgumsaistības pret citām personām, ievērotu piemērojamo tiesību aktu prasības, aizsargātu un īstenotu mūsu likumīgās tiesības, aizsargātu mūsu sistēmu drošību un mūsu klientu privātumu, kā arī citādi aizsargātu vai atbalstītu mūsu leģitīmās intereses.

Mēs izmantojam apkopoto personas informāciju arī, lai:

· veicinātu darījumus, kuros Jūs piedalāties;

· sazinātos ar Jums, tostarp nodrošinot klientu apkalpošanu;

· uzraudzītu un analizētu tendences, izmantošanu un darbības saistībā ar mūsu pakalpojumiem, tostarp veidotu anonimizētas un apkopotas datu kopas, ko izmanto mašīnmācīšanās algoritmu un mākslīgā intelekta modeļu apmācīšanai, validēšanai un uzlabošanai;

· atklātu, izmeklētu un novērstu krāpnieciskus darījumus un citas nelikumīgas darbības un aizsargātu mūsu uzņēmuma un citu personu tiesības un īpašumu;

· personalizētu Logrīku, jo īpaši nodrošinot reklāmu, saturu vai funkcijas, kas atbilst lietotāju profiliem vai interesēm;

· ievērotu juridiskos pienākumus, tiesas rīkojumus vai citus juridiskos procesus un kompetento iestāžu norādījumus;

· īstenotu vai aizsargātu mūsu tiesības saskaņā ar līgumu vai tiesību aktiem (tostarp jebkurā strīdu izšķiršanas procesā), vai mūsu lietotāju vai darījumu partneru tiesības, tostarp nodrošinātu mūsu lietošanas noteikumu ievērošanu un novērstu vai aizsargātu pret jebkādu nelikumīgu vai neatļautu darbību.

↑ Atpakaļ uz augšu

Jūsu personas datu apstrādes mārketinga nolūki

Pamatojoties uz Jūsu (brīvprātīgu) piekrišanu, mēs varam nosūtīt Jums mārketinga e-pasta ziņojumus par biļetēm uz Jūsu iecienītākajiem pasākumiem, kas pieejami šajā Logrīkā. Ja esat iegādājies biļeti šajā Logrīkā, Jūs varat atļaut mums un Uzņēmumam nosūtīt Jums mārketinga e-pasta ziņojumus. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šo ziņojumu saņemšanas. To var viegli izdarīt, noklikšķinot uz atteikšanās pogas saņemtajā mārketinga e-pastā vai atverot sava konta iestatījumus un izslēdzot e-pasta preferenču slēdzi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, atsakoties no mūsu mārketinga e-pasta ziņojumiem, mēs paturam tiesības informēt Jūs par Jūsu izmantotajiem pakalpojumiem (piemēram, atbalsta jautājumiem un svarīgiem juridiskiem paziņojumiem).

Pamatojoties uz Jūsu (brīvprātīgu) piekrišanu, mēs varam kopīgot datus ar Uzņēmumu un tirdzniecības platformām, kuru interneta resursos mēs publicējam pasākumu paziņojumus, lai nosūtītu mārketinga e-pasta ziņojumus ar informāciju par pasākumiem, biļetēm un citu reklāmas informāciju par mūsu produktiem un/vai mūsu partneru produktiem. Mēs varam arī saņemt datus no partneriem, kuri reklamē savus pasākumus mūsu interneta resursos. Šie dati tiks izmantoti, lai nosūtītu mārketinga e-pasta ziņojumus ar informāciju par šiem pasākumiem, biļetēm un citiem mūsu partneru reklāmas materiāliem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka daļu no mūsu saņemtās informācijas mūsu vārdā var apkopot trešo personu pakalpojumu sniedzēji.

Pamatojoties uz Jūsu (brīvprātīgu) piekrišanu, mēs varam izmantot Jūsu personas informāciju, lai rādītu Jums personalizētu reklāmu. Mēs varam kopīgot šo informāciju ar trešo personu reklāmas partneriem, lai rādītu Jums šādas reklāmas. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šādu apstrādi, nosūtot e-pastu uz [email protected].

Pamatojoties uz Jūsu (brīvprātīgu) piekrišanu, mēs varam izmantot jebkuru Jūsu iesniegto lietotāja atsauksmju saturu mārketinga nolūkos. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šādu apstrādi, nosūtot e-pastu uz [email protected].

↑ Atpakaļ uz augšu

Jūsu personas datu glabāšanas termiņš

Mūsu politika paredz glabāt un apstrādāt personas datus, kas ir būtiski, lai nodrošinātu Jums iespējami labāko pakalpojumu. Mēs neglabājam un neapstrādājam personas datus, kurus neizmantojam. Mēs glabājam personas datus tik ilgi, cik tas nepieciešams turpmāk norādītajiem nolūkiem:

· Personas dati tiek glabāti mūsu grāmatvedības dokumentos nodokļu iestāžu vajadzībām vismaz 10 gadus pēc tam, kad esat iegādājies biļetes šajā Logrīkā;

· Personas datus, ko apstrādājam krāpšanas novēršanai (attiecībā uz lietotājiem, kuri to ir izdarījuši), mēs glabājam vismaz 5 gadus pēc Jūsu pēdējās pieteikšanās.

Visus pārējos personas datus, kas tiek izmantoti saistībā ar Jūsu kontu, mēs glabājam 12 mēnešus pēc Jūsu pēdējās pieteikšanās. Pēc 12 mēnešiem mēs dzēsīsim Jūsu kontu un personas datus, ja Jūsu konts joprojām būs neaktīvs.

↑ Atpakaļ uz augšu

Citi pakalpojumu sniedzēji

Mēs izmantojam apstrādātāju pakalpojumus (personas) datu apstrādei. Šajā kontekstā šie Apstrādātāji saņem no mums personas datus, kurus tie apstrādā mūsu vārdā un mūsu nolūkiem. Piemēram, mēs izmantojam apstrādātājus datu mitināšanai, atbalsta pakalpojumu sniegšanai, (mārketinga un platformas) analītikas nodrošināšanai, kā arī liela apjoma informācijas apstrādei un nosūtīšanai (piemēram, pa e-pastu un SMS). Piemēram, e-pastu nosūtīšanai mēs izmantojam Amazon pakalpojumu – mākoņdatošanas e-pasta pakalpojumu sniedzēju, kuru var integrēt jebkurā masveida e-pasta sūtīšanas lietojumprogrammā.

Mēs izmantojam arī citas trešās personas, tostarp, bet ne tikai, transporta uzņēmumu biļešu piegādei un kredītkaršu apstrādes uzņēmumu norēķiniem par precēm un pakalpojumiem. Mēs sniegsim Jūsu vārdu, e-pasta adresi, rēķinu un piegādes adresi, kā arī kredītkartes informāciju tādā apjomā, kāds nepieciešams trešajai personai šī pakalpojuma sniegšanai. Mēs izmantojam arī Amazon e-pastu nosūtīšanai kā mūsu mākoņdatošanas e-pasta pakalpojumu sniedzēju.

Apstrādātājiem ir stingri jāievēro mūsu norādījumi par šādu personas datu apstrādi. Tādēļ tie neizmantos personas datus saviem nolūkiem. Mēs nodrošināsim, ka visi Apstrādātāji ievēro VDAR prasības.

↑ Atpakaļ uz augšu

Kopīgi pārziņi

Mēs darbojamies kā kopīgs pārzinis ar citiem uzņēmumiem, tostarp biļešu pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus. Kopā ar biļešu pakalpojumu sniedzējiem mēs savstarpēji vienojoties nosakām mūsu attiecīgos pienākumus, lomas un savstarpējās attiecības.

Mticket ir pirmais kontaktpunkts Jūsu šajā Privātuma politikā aprakstīto tiesību īstenošanai attiecībā uz personas datiem, kas tiek apstrādāti Mticket pakalpojumu sniegšanai. Attiecīgos gadījumos Mticket (vai biļešu pakalpojumu sniedzējs) var novirzīt Jūs pie citas personas, ja pie tās savas tiesības varat īstenot ātrāk vai efektīvāk.

↑ Atpakaļ uz augšu

Ārējie pārziņi

Mēs varam arī kopīgot Jūsu personas datus ar ārējiem pārziņiem šādos gadījumos:

· Maksājumi: Jūsu maksājumu apstrādās trešās personas maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Plašāka informācija par to ir pieejama tā tīmekļvietnē. Jebkurus personas datus, ko Jūs sniedzat šim maksājumu pakalpojumu sniedzējam, tas apstrādās (kā atsevišķs pārzinis) saskaņā ar savu Privātuma politiku;

· Nodokļu iestādes: saskaņā ar tiesību aktiem mums ir pienākums iekļaut (dažus) personas datus mūsu finanšu uzskaitē, un mums var būt pienākums tos sniegt dažādām valsts nodokļu iestādēm. Nodokļu iestādes apstrādās šos personas datus kā atsevišķi pārziņi saskaņā ar savām privātuma politikām;

· Pasākumu organizatori: laiku pa laikam, piemēram, ja pasākuma organizatoram ir jāatceļ vai jāmaina pasākums, organizators lūgs mums informāciju par to, kuras biļetes ir pārdotas, izmantojot Uzņēmuma platformu, lai nodrošinātu, ka pareizie īpašnieki tiek informēti un/vai saņem naudas atmaksu. Šādu informāciju pasākumu organizatori var izmantot arī krāpšanas novēršanai. Šādā gadījumā pasākuma organizators darbojas (kā atsevišķs pārzinis) saskaņā ar savu Privātuma politiku.

Papildus iepriekš minētajam mēs varam kopīgot Jūsu personas datus ar trešajām personām, ja to pieprasa tiesību akti. Mticket nepārdod, nemaina un neiznomā personas datus trešajām personām. Mēs varam kopīgot apkopotus datus ar mūsu darījumu partneriem un uzticamiem saistītajiem uzņēmumiem. Šādos gadījumos dati būs pilnībā anonīmi.

Mēs varam nodot personas datus personām ārpus EEZ, ja kāds no mūsu apstrādātājiem vai kopīgajiem pārziņiem atrodas ārpus EEZ. Mēs nodrošinām, ka personas datu nodošana ārpus EEZ atbilst privātuma tiesību aktiem (VDAR V nodaļai), kas nozīmē, ka personas dati tiks nodoti tikai uzņēmumam vai valstij, kas nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni.

Mēs ierobežojam piekļuvi Jūsu personas informācijai un konta informācijai, piešķirot to tikai tiem, kam šāda piekļuve ir nepieciešama, lai izmantotu informāciju šajā Privātuma politikā aprakstītajā veidā. Jūsu personas informācija un konta informācija nekad netiks pārdota, nodota, iznomāta vai apmainīta ar trešajām personām, izņemot šādus gadījumus:

· Mēs varam izpaust Jūsu personas informāciju un konta informāciju, lai atbildētu uz pavēstēm, tiesas rīkojumiem vai citiem juridiskiem procesiem, kā to pieprasa tiesību akti, vai lai nodibinātu vai īstenotu mūsu likumīgās tiesības vai aizstāvētos pret juridiskām prasībām.

· Mēs varam izpaust Jūsu personas informāciju un konta informāciju darījumu partneriem, lai tie varētu nosūtīt Jums reklāmas e-pastus, īpašos piedāvājumus vai citus materiālus, kas varētu Jūs interesēt. Mēs neesam atbildīgi par šo trešo personu privātuma politikām.

· Mēs varam izpaust Jūsu personas un konta informāciju, ja uzskatām, ka tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūsu, mūsu lietotāju vai citu personu tiesības, īpašumu vai drošību. Tas ietver informācijas kopīgošanu ar citiem uzņēmumiem, organizācijām vai klienta pārstāvjiem aizsardzībai pret krāpšanu. Tomēr tas neattiecas uz personas informācijas pārdošanu, iznomāšanu, kopīgošanu vai citu komerciālu izpaušanu, pārkāpjot šajā Privātuma politikā noteiktos pienākumus.

· Jūsu personas un konta informācija var tikt izpausta arī saistībā ar mūsu uzņēmējdarbības daļas vai visas uzņēmējdarbības pārdošanu vai apvienošanos ar citu uzņēmumu.

↑ Atpakaļ uz augšu

Saites uz trešo personu tīmekļvietnēm

Logrīkā var būt ievietotas saites uz citām tīmekļvietnēm, kuru privātuma politikas var atšķirties no mūsu Privātuma politikas. Ja Jūs sniedzat personas informāciju kādai no šīm vietnēm, Jūsu informāciju reglamentē attiecīgās vietnes privātuma politika. Mēs iesakām rūpīgi izlasīt katras apmeklētās tīmekļvietnes Privātuma politiku.

↑ Atpakaļ uz augšu

Kādas ir Jūsu datu aizsardzības tiesības

Mēs vēlamies pārliecināties, ka Jūs pilnībā apzināties visas savas datu aizsardzības tiesības. Katram lietotājam ir šādas tiesības:

· Tiesības piekļūt – Jums ir tiesības pieprasīt no mums Jūsu personas datu kopijas. Par šo pakalpojumu mēs varam iekasēt nelielu maksu.

· Tiesības uz labošanu – Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs izlabotu jebkuru informāciju, kuru Jūs uzskatāt par neprecīzu. Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai mēs papildinātu informāciju, kuru Jūs uzskatāt par nepilnīgu.

· Tiesības uz dzēšanu – noteiktos apstākļos Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu Jūsu personas datus.

· Tiesības ierobežot apstrādi – noteiktos apstākļos Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs ierobežotu Jūsu personas datu apstrādi.

· Tiesības iebilst pret apstrādi – noteiktos apstākļos Jums ir tiesības iebilst pret mūsu veikto Jūsu personas datu apstrādi.

· Tiesības uz datu pārnesamību – noteiktos apstākļos Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs nodotu mūsu apkopotos datus citai organizācijai vai tieši Jums.

 

Plašāku informāciju par savām tiesībām varat atrast Vispārīgajā datu aizsardzības regulā, kas ir galvenais Eiropas Savienības regulējums datu aizsardzības un privātuma jomā ES un Eiropas Ekonomikas zonā.

Ja Jūs iesniedzat pieprasījumu, mums ir viens mēnesis, lai uz to atbildētu. Ja vēlaties izmantot kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: [email protected].

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja Jūs neļaujat mums apkopot Jūsu personas informāciju, mēs, iespējams, nevarēsim sniegt Jums noteiktus pakalpojumus, un daži mūsu pakalpojumi, iespējams, nevarēs ņemt vērā Jūsu intereses un vēlmes.

Ja Jums ir jautājumi par konkrēto personas informāciju, ko mēs par Jums apstrādājam vai glabājam, un Jūsu tiesībām attiecībā uz šo personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums.

↑ Atpakaļ uz augšu

Kā Jūs varat piekļūt saviem personas datiem vai tos mainīt

Mēs saprotam, ka Jums var būt nepieciešams mainīt savus personas datus vai piekļūt tiem. Lai mainītu savu personas informāciju, piesakieties un dodieties uz lapu “Mans konts”.

↑ Atpakaļ uz augšu

Jūsu personas informācijas aizsardzība

Mēs pieliksim visas saprātīgās pūles, lai nodrošinātu, ka Jūsu personas dati netiek izpausti reģionālajām/valsts institūcijām un iestādēm, izņemot gadījumus, kad to pieprasa tiesību akti vai citi noteikumi.

Lai palīdzētu aizsargāt datu un personu identificējošas informācijas, ko Jūs pārsūtāt, izmantojot šo tīmekļvietni, privātumu, mēs uzturam fiziskus, darbības un administratīvus drošības pasākumus.

Mēs pastāvīgi atjauninām un testējam savas drošības tehnoloģijas. Mēs ierobežojam piekļuvi Jūsu personas informācijai, piešķirot to tikai tiem darbiniekiem, kuriem šī informācija nepieciešama, lai sniegtu Jums priekšrocības vai pakalpojumus. Turklāt mēs izglītojam savus darbiniekus par privātuma nozīmi un nepieciešamību saglabāt Jūsu informācijas konfidencialitāti un drošību. Mēs izmantojam droša servera programmatūru (SSL), lai aizsargātu visu Jūsu personas informāciju un neviens cits tai nevarētu piekļūt.

Diemžēl informācijas pārsūtīšana internetā nav pilnībā droša. Lai gan mēs darīsim visu iespējamo, lai aizsargātu Jūsu personas datus, mēs nevaram garantēt uz šo Logrīku pārsūtīto datu drošību; jebkāda pārsūtīšana notiek uz Jūsu risku. Kad būsim saņēmuši Jūsu informāciju, mēs izmantosim stingras procedūras un drošības funkcijas, lai mēģinātu novērst nesankcionētu piekļuvi. Nesankcionētas piekļuves Jūsu personas datiem gadījumā mēs Jūs informēsim saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem.

Visas mūsu sistēmas ir aizsargātas ar drošu ugunsmūra infrastruktūru un labi pārvaldītām stingrām drošības politikām. Personas dati tiek mitināti reģionam atbilstošā mākoņinfrastruktūrā. Personāla piekļuve klientu datiem tiek kontrolēta, lai nodrošinātu, ka tikai attiecīgais personāls var skatīt datus atbilstoši savām darba funkcijām. Visas darbības ar klientu datiem uzrauga atbildīgais personāls, un tās tiek reģistrētas audita žurnālā.

↑ Atpakaļ uz augšu

Sazinieties ar mums

Ja Jums ir kādi jautājumi vai komentāri par šo paziņojumu, šeit un Privātuma politikā aprakstītajiem veidiem, kā Mticket apkopo un izmanto Jūsu informāciju, Jūsu izvēlēm un tiesībām saistībā ar šādu izmantošanu, vai ja vēlaties īstenot savas tiesības saskaņā ar tiesību aktiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

Uzņēmuma nosaukums: MTICKET OI SIA

Adrese: Lubānas iela 117 - 18, Rīga, LV-1082 Latvija

Reģistrācijas kods: 40203750892

E-pasts: [email protected]

Vietne: https://lv.mticket.eu/