some-alt

PRIVACY NOTICE

Par mums

Mēs esam KONTRAMARKA OÜ, kas darbojas ar nosaukumu Mticket. Mūsu mērķis ir jūsu pozitīvie iespaidi, mūsu vērtība ir jūsu uzticība. Mticket ir drošs un ērts veids, kā iegādāties koncertu, festivālu, sporta pasākumu un teātra e-biļetes. Mūsu uzņēmuma kontaktinformāciju varat atrast šīs Privātuma politikas apakšā. Vairāk informācijas mūsu mājaslapā: www.mticket.eu (turpmāk tekstā "Vietne").

Satura rādītājs

Mūsu apņemšanās jums

Jūs esat visa mūsu darbības pamatā. Jūsu pozitīvie iespaidi mums ir vissvarīgākie. Mūsu mērķis ir saglabāt jūsu uzticību, ar cieņu izturoties pret jūsu personisko informāciju un sniedzot jums izpratni par to, ko mēs ar to darām.

Ir svarīgi, lai jūs zinātu, kādu personisko informāciju mticket.eu (šeit zināma kā "mēs" vai "KONTRAMARKA OÜ") par jums vāc un kā mēs to izmantojam.

Mēs esam darījuši visu iespējamo, lai paskaidrojumi būtu īsi un viegli saprotami. Taču, ja vēlaties saņemt papildu informāciju vai jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk sadaļā "Kontaktpersona" norādīto informāciju.

↑ Atpakaļ uz augšu

Mūsu privātuma solījums

Mēs darām visu, lai saglabātu drošu informāciju, ko jūs mums sniedzat, lai saglabātu savu uzticību.

↑ Atpakaļ uz augšu

Šīs Privātuma politikas mērķis un darbības joma

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīta privātuma prakse, kas saistīta ar personas informācijas vākšanu, izmantojot šo vietni. Jūsu piekļuvi šai vietnei un visu saziņu starp jums un mums regulē šeit izklāstītā Privātuma politika. Jūs varat pārlūkot šo vietni, neatklājot savu personisko informāciju. Tomēr lielākajai daļai mūsu pakalpojumu ir jāsniedz personiskā informācija. Sniedzot personas informāciju, jūs nepārprotami piekrītat savas personas informācijas vākšanai, izmantošanai, izpaušanai un saglabāšanai, kā aprakstīts Privātuma politikā. Privātuma politika attiecas uz mūsu veikto jūsu personas datu vai personas informācijas apstrādi, kas var tikt apkopota, kad atrodaties Vietnē un izmantojat Vietnes pakalpojumus.

Kad jūs izmantojat šo vietni, lai pārlūkotu, meklētu un/vai iegādātos biļetes, jūs izmantojat platformu, kuru izstrādājām un kas pieder mums, un jums jāsaprot, ka šī Privātuma politika attiecas uz jums.

Dažas preces vai pakalpojumus, kuriem varat piekļūt vai iegādāties, izmantojot pakalpojumus, nodrošina mūsu trešo pušu partneri, un ar šādiem pakalpojumiem saistītās jūsu informācijas aizsardzību regulēs šādu trešo pušu privātuma politikas.

Mums rūp jūsu privātums. Mēs ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu, GDPR; Regula (ES) 2016/679 un citi attiecīgie tiesību akti par personas datu aizsardzību.

Mēs varam izlemt laiku pa laikam mainīt šo Privātuma politiku. Kad tas notiks, mēs publicēsim izmaiņas šajā Privātuma politikā, lai jūs zinātu, kāda informācija tiek apkopota, kā tā tiek izmantota un kādos apstākļos, ja tādi ir, tā tiek atklāta. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šo Privātuma politiku, tāpēc, lūdzu, pārbaudiet to bieži. Turpinot lietot Vietni pēc izmaiņu stāšanās spēkā, jūs piekrītat visām izmaiņām un apstiprināt, ka esat tās izlasījis, neatkarīgi no tā, vai esat saņēmis rakstisku apstiprinājumu. Ja nepieciešams, lūgsim arī jūsu atļauju.

Izmantojot vietni, jums var tikt lūgts sniegt personisko informāciju. Sniedzot personas informāciju, jūs nepārprotami piekrītat savas personas informācijas vākšanai, izmantošanai, izpaušanai un saglabāšanai, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Izmantojot vai apmeklējot šo Vietni vai iegādājoties Vietnē norādītās biļetes, jūs nepārprotami piekrītat ievērot tālāk norādītās politikas un noteikumus, kā arī visus piemērojamos likumus, rīkojumus un noteikumus. Jūs apliecināt, ka jums ir tiesības noslēgt šo saistošo līgumu. Ja esat jaunāks par 18 gadiem, jūs apstiprināt, ka biļetes iegādājaties vecāku vai aizbildņu uzraudzībā. Ja esat jaunāks par 18 gadiem, jums nav atļauts reģistrēt savu profilu mūsu vietnē. Tas ir tāpēc, ka likums (VDAR) mums nosaka stingrus noteikumus attiecībā uz nepilngadīgo personas datiem.

↑ Atpakaļ uz augšu

Personiskā informācija, ko mēs apkopojam

Mēs apkopojam personas informāciju, kuru jūs mums brīvprātīgi sniedzat, kad izveidojat (un vēlāk maināt) savu lietotāja kontu, lai izmantotu mūsu pakalpojumus, kā arī kad jūs piekļūstat mūsu pakalpojumiem un izmantojat tos, mijiedarbojaties ar mums vai sarakstāties ar mums.

Tas var ietvert, piemēram, jūsu vārdu, mājas un norēķinu adresi, e-pasta adresi, tālruņa numuru, dzimšanas datumu, lietotājvārdus kopā ar parolēm, slepenus jautājumus un atbildes, finanšu informāciju (piemēram, kredītkartes vai bankas konta numuru), nejaušas piezīmes tekstu, e-pasta saraksti ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, iecienītākās komandas, izrādes vai māksliniekus, pirkumu vai skatīšanās vēsturi, papildu personisko informāciju, kas var būt nepieciešama, lai autentificētu vai identificētu jūs vai informāciju, kuru sniedzat, utt.

Mēs apzināti neapstrādājam sensitīvus datus, izņemot informāciju par jūsu invaliditāti, ko apkopojam, lai nodrošinātu atbilstošu piekļuvi un/vai īpašas sēdvietas pasākuma telpās.

Kad jūs piekļūstat Vietnei vai izmantojat to, mēs automātiski apkopojam informāciju par jūsu apmeklējumu, tostarp:

↑ Atpakaļ uz augšu

Informācija, kas savākta, izmantojot sīkfailus un citas izsekošanas tehnoloģijas

Mēs izmantojam dažādas tehnoloģijas, tostarp tīmekļa bāksignālus un sīkfailus, lai apkopotu informāciju par jūsu darbībām Vietnē. Tas tiek darīts, lai uzlabotu jūsu pieredzi mūsu vietnē. Cita starpā tas var ietvert informāciju par apmeklētajām lapām un skatīto saturu, kā arī jūsu ierīci un pārlūkprogrammu. Mēs varam izmantot arī trešo pušu analītikas rīkus (piemēram, Google Analytics, Amazon Web Services), lai iegūtu šādu informāciju.

Sīkfaili ir nelieli datu faili, kas tiek saglabāti jūsu datorā vai portatīvajā ierīcē, kad apmeklējat noteiktas tīmekļa lapas. Tie tiek izmantoti kā mehānisms, lai vietne atcerētos pārlūkprogrammas iepriekš veiktās darbības, piemēram, noteiktu pogu nospiešanu vai pieteikšanos iepriekšējā reizē. Sīkdatnes palīdz mums uzlabot lietotāju pieredzi un ļauj personalizēt mūsu pakalpojumus, noteikt, kuras mūsu pakalpojumu jomas un funkcijas ir populāras, un saprast, kā klienti izmanto pakalpojumus.

Mēs savā vietnē varam iekļaut arī trešo pušu sīkfailus, un šo trešo pušu sīkfailu apkopošana, izmantošana un izvēle ir atrodama šādās trešo pušu vietnēs.

↑ Atpakaļ uz augšu

Sīkdatņu pārvaldība

Jūs varat pārvaldīt sīkfailus, savā interneta pārlūkprogrammā aktivizējot opciju, kas ļauj atteikt visu vai dažu sīkfailu iestatīšanu. Ja vēlaties šādā veidā pārvaldīt sīkfailus, lūdzu, skatiet norādījumus vai tiešsaistes palīdzības failus, kas pieejami jūsu attiecīgajā pārlūkprogrammā.

Lūdzu, ņemiet vērā: ja jūs atsakāties no sīkfailiem, tas var nozīmēt, ka jūs, iespējams, nevarēsit izmantot dažas mūsu vietnes papildu funkcijas un nevarēsit piekļūt noteiktām Vietnes daļām.

Mūsu mērķis ir ievērot augstus standartus, tāpēc mūsu politika un procedūras tiek pastāvīgi pārskatītas. Laiku pa laikam mēs varam mainīt veidu, kā mēs izmantojam un ievietojam sīkfailus. Tāpēc mēs iesakām periodiski pārbaudīt šo lapu, lai pārskatītu mūsu pašreizējās politikas un praksi.

↑ Atpakaļ uz augšu

Kādam nolūkam mēs apstrādājam jūsu personas datus

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskiem pamatiem:

↑ Atpakaļ uz augšu

Kā mēs izmantojam apkopoto informāciju

Mēs izmantojam mūsu apkopoto personas informāciju galvenokārt, lai sniegtu jums produktus un pakalpojumus, kurus iegādājaties vai izmantojat mūsu Lietotnē un Vietnē (tieši vai ar trešo pušu starpniecību), lai administrētu, atbalstītu, uzturētu, mitinātu, uzlabotu un uzlabotu pakalpojumus un jūsu lietotāja pieredzi, lai izpildītu mūsu līgumsaistības pret citiem, ievērotu mūsu saistības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, aizsargātu un īstenotu mūsu likumīgās tiesības, aizsargātu mūsu sistēmu drošību un mūsu klientu likumīgās intereses vai atbalstītu citādi.

Mēs arī izmantojam apkopoto personas informāciju, lai:

↑ Atpakaļ uz augšu

Jūsu personas datu apstrādes mārketinga nolūkos

Ar jūsu (neobligātu) piekrišanu mēs varam nosūtīt jums mārketinga e-pasta ziņojumus par biļetēm uz jūsu iecienītākajiem pasākumiem, kas ir pieejami šajā vietnē. Ja esat iegādājies biļeti mūsu Vietnē, varat atļaut mums nosūtīt jums mārketinga e-pasta ziņojumus. Jebkurā laikā varat atteikties no šo e-pasta ziņojumu saņemšanas. To var viegli izdarīt, noklikšķinot uz abonēšanas atcelšanas pogas saņemtajā mārketinga e-pastā vai atverot sava konta iestatījumus un izslēdzot e-pasta preferenču slēdzi. Lūdzu, ņemiet vērā: ja atsakāties no mums saņemt mārketinga e-pasta ziņojumus, mēs paturam tiesības jūs informēt par jūsu izmantotajiem pakalpojumiem (piemēram, atbalstu un svarīgiem juridiskiem paziņojumiem).

Pamatojoties uz jūsu (pēc izvēles) piekrišanu, mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju, lai rādītu jums personalizētas reklāmas. Mēs varam kopīgot šo informāciju ar trešo pušu reklāmas partneriem, lai parādītu jums šādas reklāmas. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šo apstrādi, nosūtot e-pasta ziņojumu uz [email protected].

Saskaņā ar jūsu (pēc izvēles) piekrišanu mēs varam izmantot jebkuras lietotāju atsauksmes, kuras iesniedzat mūsu vietnei mārketinga nolūkos mūsu Vietnē un trešo pušu vietnēs. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šo apstrādi, nosūtot e-pasta ziņojumu uz [email protected].

↑ Atpakaļ uz augšu

Jūsu personas datu glabāšanas termiņš

Mūsu politika ir uzglabāt un apstrādāt personas datus, kas ir būtiski, lai sniegtu jums vislabāko iespējamo pakalpojumu. Mēs neuzglabājam un neapstrādājam personas datus, kurus neizmantojam. Mēs glabājam personas datus tik ilgi, cik mums tie ir nepieciešami tālāk norādītajiem mērķiem:

Mēs saglabājam visus citus personas datus, kas tiek izmantoti saistībā ar jūsu kontu, 12 mēnešus pēc jūsu pēdējās pieteikšanās. Pēc 12 mēnešiem mēs izdzēsīsim jūsu kontu un personas datus, ja jūsu konts paliks neaktīvs.

↑ Atpakaļ uz augšu

Citi pakalpojumu sniedzēji

Mēs izmantojam apstrādātāju pakalpojumus (personas) datu apstrādei. Šajā kontekstā šie Apstrādātāji saņem no mums personas datus, kurus tie apstrādā mūsu vārdā un mūsu mērķiem. Mēs izmantojam, piemēram, apstrādātājus, lai mitinātu savus datus, palīdzētu mums sniegt atbalsta pakalpojumus, sniegtu (mārketinga un platformas) analīzi un saprastu un nosūtītu lielapjoma informāciju (piemēram, pa pastu un SMS). Piemēram, lai nosūtītu e-pastus, mēs izmantojam Amazon pakalpojumu, kas ir mākoņa e-pasta pakalpojumu sniedzējs, ko var integrēt jebkurā lielapjoma e-pasta lietojumprogrammā.

Mēs izmantojam citas trešās puses, tostarp, bet ne tikai, transporta uzņēmumu, lai piegādātu biļetes, un kredītkaršu apstrādes uzņēmumu, lai izrakstītu rēķinus par precēm un pakalpojumiem. Mēs nodrošināsim jūsu vārdu, e-pasta adresi, norēķinu un piegādes adresi, kā arī kredītkartes informāciju, ja tas būs nepieciešams, lai trešā puse varētu sniegt šo pakalpojumu. Mēs arī izmantojam Amazon, lai nosūtītu e-pastus kā mūsu mākoņa e-pasta pakalpojumu sniedzējs.

Apstrādātājiem ir stingri jāievēro mūsu norādījumi par šādu personas datu apstrādi. Tāpēc viņi neizmantos personas datus saviem mērķiem. Mēs nodrošināsim, lai visi apstrādātāji atbilstu GDPR prasībām.

↑ Atpakaļ uz augšu

Savienojumu kontrolieri

Mēs darbojamies kā kopīgs pārzinis ar citiem uzņēmumiem, tostarp biļešu piegādātājiem, lai sniegtu savus pakalpojumus. Kopā ar biļešu piegādātājiem mēs, savstarpēji vienojoties, definējam savus attiecīgos pienākumus, lomas un attiecības.

Mticket ir pirmais kontaktpunkts, lai īstenotu savas tiesības, kas aprakstītas šajā Privātuma politikā attiecībā uz Mticket pakalpojumiem apstrādātajiem personas datiem. Atbilstošos gadījumos Mticket (vai biļešu nodrošinātājs) var jūs novirzīt pie citas puses, ja ar šo otru pusi varat īstenot savas tiesības ātrāk vai efektīvāk.

↑ Atpakaļ uz augšu

Ārējie kontrolieri

Mēs varam arī kopīgot jūsu personas datus ar ārējiem pārziņiem šādos gadījumos:

Papildus iepriekšminētajam mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar trešajām personām, ja mums to pieprasa likums. Mticket nepārdod, neapmaina un neiznomā personas datus trešajām personām. Mēs varam koplietot apkopotos datus ar saviem biznesa partneriem un uzticamiem saistītajiem uzņēmumiem. Šādos gadījumos dati būs pilnīgi anonīmi.

Mēs varam pārsūtīt personas datus personām ārpus EEZ, ja kāds no mūsu apstrādātājiem vai kopīgajiem pārziņiem atrodas ārpus EEZ. Mēs nodrošinām, ka personas datu pārsūtīšana ārpus EEZ atbilst privātuma tiesību aktiem (VDAR 5. nodaļa), kas nozīmē, ka personas dati tiks nodoti tikai uzņēmumam vai valstij, kas nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni.

Mēs ierobežojam piekļuvi jūsu personas informācijai un konta informācijai tiem, kam nepieciešama piekļuve, lai to izmantotu, kā aprakstīts šajā konfidencialitātes politikā. Jūsu personiskā informācija un konta informācija nekad netiks pārdota, nodota, iznomāta vai apmainīta trešajām personām, izņemot šādus apstākļus:

↑ Atpakaļ uz augšu

Mūsu vietne var ievietot saites uz citām vietnēm, kuru privātuma politikas var atšķirties no mūsu konfidencialitātes politikas. Ja sniedzat personas informāciju kādai no šīm vietnēm, uz jūsu informāciju attiecas to privātuma politika. Mēs iesakām rūpīgi izlasīt jebkuras apmeklētās vietnes Privātuma politiku.

↑ Atpakaļ uz augšu

Kādas ir jūsu tiesības uz datu aizsardzību

Mēs vēlamies pārliecināties, ka esat pilnībā informēts par visām savām datu aizsardzības tiesībām. Katram lietotājam ir tiesības uz sekojošo:

Plašāku informāciju par savām tiesībām varat iegūt, izlasot Vispārīgo datu aizsardzības regulu, kas ir galvenā Eiropas Savienības regula par datu aizsardzību un privātumu ES un Eiropas Ekonomikas zonā.

Ja iesniedzat pieprasījumu, mums ir viens mēnesis laika, lai atbildētu uz jums. Ja vēlaties izmantot kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: [email protected].

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūs neļausiet mums vākt no jums personisko informāciju, mēs, iespējams, nevarēsim jums sniegt noteiktus pakalpojumus, un daži no mūsu pakalpojumiem, iespējams, nespēs ņemt vērā jūsu intereses un vēlmes.

Ja jums ir jautājumi par konkrētu personas informāciju par jums, ko mēs apstrādājam vai saglabājam, un jūsu tiesībām attiecībā uz šo personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums.

↑ Atpakaļ uz augšu

Kā jūs varat piekļūt saviem personas datiem vai tos mainīt

Mēs saprotam, ka varat mainīt savus personas datus vai tiem piekļūt. Lai mainītu savu personisko informāciju, piesakieties un dodieties uz lapu "Mans konts".

↑ Atpakaļ uz augšu

Jūsu personīgās informācijas aizsardzība

Mēs pieliksim visas saprātīgās pūles, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati netiek izpausti reģionālajām/nacionālajām institūcijām un iestādēm, ja vien to nepieprasa likums vai citi noteikumi.

Lai palīdzētu aizsargāt datu un personu identificējošas informācijas, ko pārsūtāt, izmantojot šo vietni, privātumu, mēs nodrošinām fizisko, darbības un administratīvo drošību.

Mēs pastāvīgi atjauninām un pārbaudām mūsu drošības tehnoloģijas. Mēs ierobežojam piekļuvi jūsu personas informācijai tiem darbiniekiem, kuriem šī informācija ir nepieciešama, lai sniegtu jums priekšrocības vai pakalpojumus. Turklāt mēs izglītojam savus darbiniekus par privātuma un jūsu informācijas konfidencialitātes un drošības saglabāšanas nozīmi. Mēs izmantojam drošu servera programmatūru (SSL), lai nodrošinātu visas jūsu personiskās informācijas drošību, lai neviens cits nevarētu tai piekļūt.

Diemžēl informācijas pārraide internetā nav pilnībā droša. Lai gan mēs darīsim visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu personas datus, mēs nevaram garantēt uz mūsu vietni nosūtīto jūsu datu drošību; jebkura pārraide ir pakļauta jūsu riskam. Kad būsim saņēmuši jūsu informāciju, mēs izmantosim stingras procedūras un drošības līdzekļus, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi. Neatļautas piekļuves gadījumā jūsu personas datiem mēs jūs informēsim saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

Visas mūsu sistēmas ir aizsargātas ar drošu ugunsmūra infrastruktūru, un tās aizsargā labi pārvaldītas stingras drošības politikas. Personas dati tiek mitināti ar reģionu saderīgā mākoņa infrastruktūrā. Personāla piekļuve klientu datiem tiek kontrolēta, lai nodrošinātu, ka tikai atbilstoši darbinieki var skatīt datus, kas atbilst viņu darba funkcijai. Visas darbības, kas saistītas ar klientu datiem, uzrauga uzraudzības darbinieki, un tās tiek reģistrētas audita izsekojamībā.

↑ Atpakaļ uz augšu

Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi vai komentāri par šo paziņojumu, veidiem, kādos Mticket apkopo un izmanto jūsu informāciju, kas aprakstīta šeit un Privātuma politikā, jūsu izvēli un tiesības attiecībā uz šādu izmantošanu vai ja vēlaties izmantot savas tiesības saskaņā ar likumu, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums:

Uzņēmuma nosaukums: KONTRAMARKA OÜ
Adrese: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Igaunija
Reģistra kods: 14693656
E-pasts: [email protected]
Vietne: https://mticket.eu/

↑ Atpakaļ uz augšu

Iepriekšpasūtījums